配置外设接入

更新时间:2025-03-25 06:21:42

登录无影终端并连接云电脑后,您可以在云电脑中连接和使用本地设备上的外接设备,例如音视频设备、存储设备、打印机等。

重要

本文以Windows客户端V7.9版本与Windows云电脑为例。如果您的使用体验与文档描述不符,可能是因为您使用的是其他客户端,或者版本过低,请升级至最新版。

背景信息

外设支持范围

云电脑兼容大部分外设,但由于运行无影终端的本地设备类型不同,外接设备的接口、驱动和协议也多种多样,对外设的支持情况也有所不同。

终端类型

外设支持

终端类型

外设支持

Windows电脑

取决于您本地电脑支持接入的外设。

说明

Windows 7操作系统不支持接入外设。

例如:

  • U

    • USB 2.0:支持最大128 GBU盘。

    • USB 3.0:支持最大512 GBU盘。

  • 移动硬盘

  • 打印机(例如USB接口的Pantum P3300DNEPSON L4168)

  • 手绘板

  • 摄像头(例如USB接口的Logitech C920、Logitech C920c)

  • 键盘

  • 鼠标

  • 条码枪(例如USB接口的得力14883)

Mac电脑

依赖您本地电脑所支持接入的外设。

例如:

  • U

    说明

    不支持Ukey设备。

    • USB 2.0:支持最大128 GBU盘。

    • USB 3.0:支持最大512 GBU盘。

  • 移动硬盘

  • 打印机(例如USB接口的Pantum P3300DN)

  • 手绘板

  • 摄像头(例如USB接口的Logitech C920)

  • 键盘

  • 鼠标

  • 条码枪(例如USB接口的得力14883)

Android手机或平板电脑

  • 支持(蓝牙/有线/无线)键盘和鼠标。

  • 支持(蓝牙/有线)耳机。

    说明

    不支持耳麦。

  • 支持Android手机或者平板电脑自带的摄像头。

iPhoneiPad

  • 支持蓝牙键盘和鼠标。

  • 支持(蓝牙/有线)耳机。

    说明

    不支持耳麦。

  • 支持iPhoneiPad自带的摄像头。

硬件终端

云电脑支持的外设与硬件终端本身支持的外设一致,不同型号的硬件终端支持的接口有所差异。详细信息,请参见无影硬件终端技术规格

  • 键盘:支持USB 2.0有线键盘、USB 3.0 2.4G无线键盘、蓝牙3.0键盘。

  • 鼠标:支持USB 2.0有线鼠标、USB 3.0 2.4G无线鼠标、蓝牙3.0鼠标。

  • 数位板:例如USB接口的Wacom CTL-672、Wacom CTL-472、Wacom CTL-471(推荐使用)、Wacom CTL-6100。

  • U盘或移动硬盘:

    • USB 2.0:支持最大128 GBU盘、320 GBHDD硬盘。

    • USB 3.0:支持最大512 GBU盘、4 TBHDD硬盘、2 TBSSD硬盘。

运行Web客户端的设备

仅支持有线键盘和鼠标。

外设连接说明

运行无影终端的设备连接上外设后,您可以在云电脑内打开悬浮球,单击外设与打印机,在外设管理页签确认外设是否识别成功。若状态可用,则表示外设识别成功。您可以在操作列选择取消映射断开连接

高级管理页签上,可以设置外设的重定向模式(设备重定向USB重定向)以及是否自动连接

外设管理

前提条件

  • 接入USB接口的外设前,请确保本地终端具备USB接口且云电脑已开启USB重定向功能。

    重要

    云电脑是否支持USB重定向由云电脑关联的策略控制,如果未开启,可能会导致云电脑无法识别USB类型的外设,此时您需要联系管理员修改策略并开启USB重定向。

  • 如果通过蓝牙接入外设,请确保本地终端支持蓝牙功能。

查询外设兼容性

借助无影管家的外设可用性查询功能,您可以查询外设是否在无影兼容范围内。

说明

本文以无影管家V2.5.0版本为例。如果您的使用体验与文档描述不符,可能是因为版本过低,请升级至最新版。

  1. 选择以下的一种方式打开无影管家:

    • 在云电脑桌面上双击无影管家快捷方式图标。

    • 在云电脑桌面上单击悬浮球,并单击无影管家

  2. 在无影管家首页单击外接设备服务

  3. 外接设备管理界面左上角单击可用性查询

  4. 可用性查询页面上,输入外设的VIDPID,并单击查询

    说明

    VID(供应商识别码)和PID(产品识别码)信息的格式均为4位十六进制字符,例如a12c

    • 若外设在兼容范围内,说明可以在云电脑上正常使用。

    • 若外设不在兼容范围内,说明尚未经过兼容性验证,建议您先在云电脑上自行验证,验证通过后再使用。

使用打印机

说明

本文以无影管家V2.5.0版本为例。如果您的使用体验与文档描述不符,可能是因为版本过低,请升级至最新版。

添加网络打印机

  1. 选择以下的一种方式打开无影管家:

    • 在云电脑桌面上双击无影管家快捷方式图标。

    • 在云电脑桌面上单击悬浮球,并单击无影管家

  2. 在无影管家首页单击外接设备服务

  3. 外接设备管理界面左上角选择添加打印机 > 网络打印机

  4. 配置网络打印机界面的配置IP页签上输入IP地址(请填写打印机的真实IP地址)和端口(始终填写9100),并单击下一步

    panel_add_network_printer.png

  5. 配置网络打印机界面的配置结果页签上单击完成

  6. (条件)系统将自动检测该网络打印机的驱动,并弹出安装驱动弹窗。您可以单击立即安装

    db_install_driver

    要使用上述功能,必须同时符合以下条件:

    • 云电脑镜像:操作系统为Windows,镜像版本不低于V2.5.0。

    • 无影终端:

      • Windows客户端:版本不低于V7.6。

      • macOS客户端:版本不低于V7.6。

      • 无影魔方AS05:版本不低于V7.5。

      • 无影魔方Pro AS06:版本不低于V7.5。

      • 无影方舟NE01:版本不低于V7.5。

      • 无影方舟Pro NS01:版本不低于V7.5。

添加共享打印机

您可以将自己云电脑上可以使用的打印机设为共享打印机,供同一个办公网络ID下的其他云电脑使用。

前提条件

  • 使用共享打印机的多台云电脑属于同一个办公网络ID。

  • 您的IT管理员已在企业版控制台上为办公网络ID启用办公网络内云电脑互通功能。

  • 连接了本地打印机的云电脑可正常完成打印任务。

操作步骤

  1. 选择以下的一种方式打开无影管家:

    • 在云电脑桌面上双击无影管家快捷方式图标。

    • 在云电脑桌面上单击悬浮球,并单击无影管家

  2. 在无影管家首页单击外接设备服务

  3. 外接设备管理界面左上角选择添加打印机 > 共享打印机

  4. 根据打印机使用场景选择以下操作之一:

    作为主机(将打印机共享给他人使用)
    作为从机(使用他人共享的打印机)
    1. 选择云电脑已连接打印机,并单击开始配置与检测

    2. 检测完毕后,单击下一步

      说明

      若检测过程中发现了问题,请单击立即修复

    3. 选择一台可被共享的打印机,并单击共享此打印机。共享成功后,重启云电脑即可生效。

      说明
      • 为确保他人可以正常使用该共享打印机,建议您先在自己的云电脑中测试打印机能否正常工作。

      • 只有当您的云电脑处于连接状态时,其他云电脑才能使用您共享的打印机。

    1. 选择云电脑未连接打印机,但需要通过连接了打印机的主机完成打印,并单击开始配置与检测

    2. 检测完毕后,单击下一步

      说明

      若检测过程中发现了问题,请单击立即修复

    3. 选择一台可连接的共享打印机,并单击连接此打印机

迁移本地驱动

如果运行无影终端的本地设备上已安装驱动,您可以将驱动直接迁移至云电脑,方便在云电脑上安装外设驱动。迁移的驱动也将上传至您所属组织的驱动库中,共享给同组织的其他云电脑。

前提条件

  • 云电脑镜像:操作系统为Windows,镜像版本不低于V2.6.0。

  • 无影终端:

    • 仅支持Windows客户端(版本不低于V7.7)。

    • 具备足够的权限来访问打包迁移驱动程序(读取C盘驱动目录的权限)。

  • 云电脑策略:策略中已启用磁盘重定向。如果尚未启用,请联系您的IT管理员。详细信息,请参见配置说明

  • 本地设备的存储空间:可用存储空间不少于500 MB。

  • 网络:连接稳定,以便从备份位置传输驱动文件。

说明

在迁移驱动之前,建议先在本地设备上验证驱动对设备的可用性。

操作步骤

  1. 选择以下的一种方式打开无影管家:

    • 在云电脑桌面上双击无影管家快捷方式图标。

    • 在云电脑桌面上单击悬浮球,并单击无影管家

  2. 在无影管家首页单击外接设备服务

  3. 外接设备管理界面上单击驱动迁移

  4. 驱动迁移页面上选择外接设备的类型,并选择已阅读并同意【驱动迁移隐私协议】,然后单击立即扫描

  5. 安装驱动界面上,选择一款已找到的驱动,选中底部的协议,并单击一键安装

    如有多款需要迁移的驱动,则重复此步骤。

安装打印机驱动

网络打印机添加成功后,一般无法直接使用,必须先为打印机安装驱动。

  1. 选择以下的一种方式打开无影管家:

    • 在云电脑桌面上双击无影管家快捷方式图标。

    • 在云电脑桌面上单击悬浮球,并单击无影管家

  2. 在无影管家首页单击外接设备服务

  3. 外接设备管理界面上找到状态为驱动缺失的网络打印机,单击修复

    • 若无影驱动库中检测到该打印机的驱动,则在弹窗中单击下载并安装驱动。待安装完毕后,单击关闭

    • 若无影驱动库中暂无该打印机的驱动,但检测到您的本地设备已安装该驱动,则在弹窗中单击上传并安装本地驱动。待安装完毕后,单击关闭

    • 若无影驱动库和您的本地设备上均无该打印机的驱动,则请在云电脑上自行访问打印机官方网站,并下载安装对应的驱动。

    若打印机状态为已连接,则说明驱动安装成功,打印机可正常使用。

使用数位板(手绘板)

目前仅Windows电脑和Mac电脑终端支持使用数位板。下文Windows电脑为例介绍在云电脑中使用数位板的操作步骤。

  1. 在本地设备上连接USB数位板,并安装驱动,然后重启本地设备。

    请根据数位板设备型号和电脑操作系统类型下载对应的驱动。

  2. 登录无影终端并连接云电脑。

  3. 在云电脑内打开悬浮球,单击外设与打印机,在外设管理页签确认外设是否识别成功。

  4. 在云电脑中打开绘图软件(例如Photoshop、ZBrush等),在数位板上使用感应笔进行绘图,确认云电脑是否能够正常显示绘制的图形。

    说明

    使用ZBrush软件时,请配置首选项功能,将驱动参数设置为WM_even

使用U盘和移动硬盘

  1. 在本地设备或硬件终端上插入U盘或移动硬盘。

  2. 登录无影终端并连接云电脑。

  3. 在云电脑内打开悬浮球,单击外设与打印机,在外设管理页签确认外设是否识别成功。

  4. 单击高级管理页签,将U盘或移动硬盘的重定向模式设为设备重定向

  5. 在云电脑中执行以下步骤来测试能否正常使用U盘或移动硬盘:

    • 访问U盘或移动硬盘的文件,确认是否能够正常读取数据。

    • 拷贝文件到U盘或移动硬盘中,确认是否能够正常写入数据。

使用摄像头

  1. 在本地设备或硬件终端上连接USB摄像头。

  2. 登录无影终端并连接云电脑。

  3. 在云电脑内打开悬浮球,单击外设与打印机,在外设管理页签确认外设是否识别成功。

  4. 在云电脑中打开要使用摄像头的软件,确认摄像头是否能够正常使用。

    例如:打开钉钉,然后启动视频会议,确认是否能够使用摄像头。

使用条码枪

  1. 在本地设备或硬件终端上连接USB条码枪。

  2. 登录无影终端并连接云电脑。

  3. 在云电脑内打开悬浮球,单击外设与打印机,在外设管理页签确认外设是否识别成功。

  4. 在云电脑中打开要使用条码枪录入数据的软件,将光标定位在输入框中,然后使用条码枪扫描条码,确认是否能够正常获取扫描数据。

  • 本页导读 (0)
  • 背景信息
  • 外设支持范围
  • 外设连接说明
  • 前提条件
  • 查询外设兼容性
  • 使用打印机
  • 添加网络打印机
  • 添加共享打印机
  • 迁移本地驱动
  • 安装打印机驱动
  • 使用数位板(手绘板)
  • 使用U盘和移动硬盘
  • 使用摄像头
  • 使用条码枪
AI助理

点击开启售前

在线咨询服务

你好,我是AI助理

可以解答问题、推荐解决方案等