镜像常见问题

通过系统模板创建的云电脑

如果待更换镜像的云电脑使用了系统模板，此时您可以直接变更镜像。具体操作，请参见变更云电脑或云电脑池的镜像。

通过自定义模板创建的云电脑

如果待更换镜像的云电脑使用了自定义模板，此时您可以按需选择以下任一方式更换镜像：

• 通过修改云电脑模板的镜像，实现更换云电脑镜像。具体操作，请参见自定义云电脑模板。

• 先新建一个目标镜像，然后变更云电脑镜像。具体操作，请参见创建镜像和变更云电脑或云电脑池的镜像。

管理员升级云电脑镜像

1. 登录无影云电脑企业版控制台。

2. 在左侧导航栏，选择运维 > 镜像，并在镜像页面上单击镜像升级页签。

3. 在镜像页面的升级任务列表中，找到目标升级版本。

4. 在操作列单击覆盖云电脑及进度查询。

5. 在覆盖云电脑及进度查询面板，选择以下一种方式升级云电脑镜像。

   • 升级单台云电脑镜像

     1. 找到待升级云电脑，在操作列单击升级。

        （可选）您也可以选择一台待升级云电脑并在列表底部单击立即/预约升级。

     2. 在确认升级对话框，仔细阅读升级注意事项并按需选择升级方式，然后按照界面提示完成升级操作。

        升级云电脑镜像的过程中，系统会自动重启云电脑，升级完成后云电脑状态恢复至升级前的状态，云电脑镜像升级成功。

   • 批量升级云电脑镜像

     1. 选择多台待升级云电脑并在列表底部单击立即/预约升级。

     2. 在确认升级对话框，仔细阅读升级注意事项并按需选择升级方式，然后按照界面提示完成升级操作。

        升级云电脑镜像的过程中，系统会自动重启云电脑，升级完成后云电脑状态恢复至升级前的状态，云电脑镜像升级成功。

管理员升级云电脑镜像的更多信息，请参见升级镜像。

终端用户升级云电脑镜像

1. 在待更新的云电脑卡片上单击更新。

2. 在对话框中单击立即更新。

   您也可以选择一个执行时间来推迟更新。

3. 单击确认更新。

4. 在更新成功提示页面单击我知道了。

   • 若更新后无法连接云电脑或希望回退，请在该云电脑卡片上单击管理，选择快照 > 系统快照，选中对应的系统盘或数据盘，单击确认恢复来回退。您也可以联系您的企业IT管理员解决。

   • 若云电脑更新失败，请重试或联系您的企业IT管理员。

终端用户升级云电脑镜像的更多信息，请参见管理云电脑或手动升级的镜像。