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查看或下载录屏文件

更新时间:

录屏审计功能用于录制终端用户在云电脑上的操作视频,以便管理员进行操作审计时查看终端用户的操作行为,为安全审计提供有效依据。本文介绍如何查看或下载录屏文件。

背景信息

连接云电脑后,是否自动录制云电脑上的操作视频由云电脑关联的云电脑策略管控。详细信息,请参见审计相关规则

如果云电脑关联的云电策略已开启录屏审计功能,且该云电脑使用的镜像支持录屏审计,那么当终端用户连接并使用该云电脑时,系统将根据录屏类型设置,自动录制终端用户在该云电脑的操作视频,并持续上传录屏视频到OSS Bucket。

查看或下载录屏文件前,您需要关注以下信息:

  • 您需要确保您的RAM账号已被授权配置录屏审计策略的权限。具体操作,请参见为RAM用户授权

  • 录屏视频文件仅归属于开启录屏审计的这个策略。

  • 上传录屏视频时,视频将分割为32 MB大小的文件陆续上传,如果视频小于32 MB,将在本地持续写入,直至终端用户断开云电脑连接。

操作步骤

录屏结束后,生成的视频将自动保存到OSS Bucket中。您可以选择以下一种方式查看或下载录屏视频。

  1. 登录无影云电脑企业版控制台

  2. 在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。

  3. 根据您要查看录屏的范围,执行以下操作之一:

    指定云电脑

    1. 在左侧导航栏,选择资源管理 > 云电脑企业版

    2. 云电脑企业版页面上找到目标云电脑,操作列单击 ⋮ 图标,并选择录屏回看

    指定云电脑池

    1. 在左侧导航栏,选择资源管理 > 云电脑池

    2. 云电脑池页面上找到目标云电脑池并单击云电脑池ID。

    3. 选择云电脑信息页签上找到目标云电脑,操作列单击 ⋮ 图标,并选择录屏回看

    所有录屏

    1. 在左侧导航栏,选择安全与审计 > 录屏

    2. 您可以通过云电脑ID、用户名称或时间筛选出目标录屏。

  4. 在目标录屏的操作列单击播放下载

    说明

    若单击播放,您可以在弹出页面的播放器窗口中播放视频,支持拖动进度条,支持全屏、画中画、倍速播放视频。

常见问题

云电脑关联的策略已开启录屏审计功能,但录屏回看时没有该云电脑的录屏视频,怎么办?

请按以下步骤排查问题:

  • 检查该云电脑是否符合以下所有前提条件:

    • 采用ASP协议。详细信息,请参见ASP协议

    • 操作系统为Windows或Linux(Linux Ubuntu 20.04)。

    • 云电脑镜像为0.1.0或以上版本的系统镜像,或者基于此系统镜像创建的自定义镜像。

  • 确认终端用户是否连接和使用过该云电脑。

保存在OSS Bucket中的录屏视频是否会自动删除?

  • OSS Bucket中的录屏视频文件将根据您在开启录屏审计功能时设置的保留时间保存视频文件,到期系统将自动删除。

  • 如果云电脑解除关联开启录屏审计的策略,当您删除开启录屏审计的这个策略,该策略曾关联的云电脑所生成的录屏视频文件不会被删除。录屏视频文件将延续您设置的保留时间,到期系统将自动删除。