开关机、重启或释放云电脑

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创建云电脑后,您可以通过控制台管理云电脑的运行情况,包括开机、关机、重启和释放云电脑。

开机

您可以启动一台或多台状态为已关机的云电脑。

  1. 登录无影云电脑企业版控制台。

  2. 在左侧导航栏,选择资源管理>云电脑企业版。

  3. 在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。

  4. 在云电脑企业版页面,选择以下一种方式开机。

    • 单一操作:在目标云电脑的操作列单击开机。

    • 批量操作:选中一台或多台云电脑,在页面底部单击开机/唤醒。

      说明

      一次最多可选择100台云电脑。

  5. 在弹出的对话框中,单击确认。

关机或重启

可以为一台或多台状态为运行中的云电脑关机或重启。

警告

关机或重启前请提醒您的终端用户及时保存云电脑上的相关数据文件,避免数据丢失。

计费说明

  • 按需购买云电脑:关机后不再收取计算资源费用。

    重要
    • 关机后存储资源(即系统盘和数据盘)依然会产生费用。

    • 基础带宽免费,但如果您开通了公网精品带宽(按使用流量计费),关机或休眠后精品带宽仍可能产生费用。只要有入方向流量(如后台下载、自动更新等),就会持续计费。如需停止计费,需要删除精品带宽。

  • 按月购买(不限时长)云电脑:关机后计算资源和存储资源仍正常计费。

  • 按月购买(120小时/月或250小时/月)云电脑:在套餐内可用时长范围内,关机后停止扣除可用时长;当套餐内可用时长耗尽后,若继续使用云电脑,就会产生计算资源的额外计费,关机则停止该额外计费。详细的计费信息,参见计费规则。

  • 时长包云电脑:关机后停止扣除时长包的使用时长。时长包云电脑不是按照计算资源、存储资源购买和收费的,因此关机后除了停止扣除时长包的使用时长之外,也不会产生任何其他费用。

操作步骤

  1. 登录无影云电脑企业版控制台。

  2. 在左侧导航栏,选择资源管理>云电脑企业版。

  3. 在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。

  4. 在云电脑企业版页面,选择以下一种方式关机或重启。

    • 单一操作:在目标云电脑的操作列单击关机或重启。

    • 批量操作:选中一台或多台云电脑,在页面底部单击关机或重启。

      说明

      一次最多可选择100台云电脑。

  5. 在弹出的对话框中,单击确认。

云电脑关机或重启时长时间处于“关机中”“停止中”或“更新中”状态怎么办?

云电脑执行关机或重启时,如果正在安装系统更新或补丁,或者运行的进程较多,正常关机流程可能需要 10 至 20 分钟。请先等待状态变化,避免重复发起操作。

如果超过该时间后状态仍未变化,可在控制台通过电源图标执行强制关机或强制重启。强制操作可能导致未保存的数据丢失,操作前请保存正在使用的应用数据,并创建快照备份。

如果云电脑启动失败或无法停止,请先执行关机,等待状态变为已停止后,再执行开机恢复运行。关机适用于状态为运行中的云电脑,开机适用于状态为已停止的云电脑;如果仍无法恢复,可尝试强制关机。

如果开机后出现“计算机意外关机”提示,请在 Windows 云电脑中打开组策略编辑器(gpedit.msc),禁用显示关闭事件跟踪程序,然后重新登录云电脑确认提示不再出现。

重启云电脑是否可以获取新 IP?

可以通过重启云电脑尝试获取新的 IP 地址,IP 是否变化以重启后的实际结果为准。重启会中断正在运行的业务,请在业务低峰期执行。重启前请保存应用数据,内存中尚未保存到磁盘的数据会丢失;建议先创建快照备份,再执行重启。

云电脑重启无效或系统异常如何修复?

如果常规重启仍无法解决系统文件或配置异常,可以在控制台对状态为运行中的云电脑执行重建,通过重装系统尝试恢复,并按确认提示完成操作。

警告

重装系统可能影响云电脑中的数据和现有配置。执行重建前,请先将需要保留的数据保存到云电脑之外的位置,并创建快照备份,确认备份可用后再执行重建。

休眠云电脑

休眠会保存云电脑当前的工作状态,包括正在运行的进程以及已打开的应用程序和文档,唤醒后云电脑恢复到休眠前的桌面和工作状态;直接关机则完全关闭云电脑,不保存工作状态。为状态为运行中的云电脑关机时,对话框提供直接关机(默认)和休眠关机两个选项,选择休眠关机即进入休眠。

休眠操作

  1. 登录无影云电脑企业版控制台。

  2. 在左侧导航栏,选择资源管理>云电脑企业版。

  3. 在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。

  4. 在云电脑企业版页面,找到状态为运行中的目标云电脑,在其操作列单击关机。

  5. 在弹出的对话框中选择休眠关机,然后单击确定。

云电脑状态依次变为休眠中和已休眠,云电脑内正在运行的进程在休眠期间保留。

唤醒操作

  1. 登录无影云电脑企业版控制台。

  2. 在左侧导航栏,选择资源管理>云电脑企业版。

  3. 在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。

  4. 在云电脑企业版页面,找到状态为已休眠的目标云电脑,在其操作列单击开机/唤醒。

  5. 在弹出的对话框中单击确定。

云电脑状态依次变为唤醒中和运行中,页面提示云电脑实例启动成功,云电脑恢复到休眠前的工作状态。

休眠状态下的操作限制

云电脑处于休眠状态时,不支持变更镜像、创建镜像、创建系统盘快照、设置定时任务、变更配置和云盘变配。如需执行以上操作,请在关机对话框中选择直接关机。

释放

对于按需购买云电脑,如果不再使用,可以在控制台手动释放。

警告

云电脑释放成功后该云电脑的数据将被删除,且无法找回,请提前备份相关数据,谨慎操作。

使用限制

  • 仅按需购买云电脑支持手动释放。按月购买云电脑到期后,若在指定期限内没有续费,则自动释放。

  • 仅状态为运行中、已关机、已过期或者创建失败的云电脑可释放。

  • 不支持单独释放云电脑挂载的硬盘(数据盘),数据盘只能随整台云电脑一起释放。执行释放前,请确认不再需要数据盘中的业务数据,并完成必要的备份。

说明

如需查找“删除云电脑”或“退订”入口,请按云电脑的付费方式选择操作。按需购买云电脑在控制台执行释放即可停止计费;控制台将该入口显示为删除时,按界面提示确认删除。按月购买云电脑不支持手动释放,需等待到期后自动释放。

计费说明

云电脑释放后,不再收取该云电脑的资源费用,包括计算资源(vCPU/GPU和内存)和存储资源(系统盘或数据盘)费用。

释放或删除失败时如何排查?

执行释放或删除云电脑失败时,请按以下顺序排查:

  1. 检查云电脑状态。云电脑处于部署中等非稳定状态时,不能直接关机或释放,请等待状态变为运行中或其他稳定状态后重试操作。

  2. 刷新控制台页面,再次确认云电脑状态和操作结果。为保护数据,重试前请先备份重要数据;如果创建快照,请等待快照进度达到 100% 后再执行释放。创建快照需要云电脑处于运行状态。

  3. 确认付费方式。仅按需购买云电脑支持手动释放,释放后停止计费;按月购买云电脑不支持手动释放,到期后若在指定期限内没有续费,则自动释放。

操作步骤

  1. 登录无影云电脑企业版控制台。

  2. 在左侧导航栏,选择资源管理>云电脑企业版。

  3. 在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。

  4. 在云电脑企业版页面,选择以下一种方式释放。

    • 单一操作:在目标云电脑的操作列单击释放。

    • 批量操作:选中一台或多台云电脑,在页面底部单击释放。

      说明

      一次最多可选择100台云电脑。

  5. 在弹出的对话框中,单击确认。

相关文档

关于终端用户管理云电脑的方法,请参见管理云电脑。