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续费包年包月云电脑

包年包月云电脑的使用期限具有限制,如果到期后希望能够正常使用云电脑,您需要在指定时间段内续费,如未在指定时间段续费则云电脑自动释放,数据永久删除。本文指导您如何续费。

注意事项

续费分为手动续费和自动续费:

  • 手动续费:包年包月云电脑在到期后超过15天将被自动释放,在释放前,您可以随时进行手动续费,延长云电脑的使用期限。

  • 自动续费:开通自动续费后,系统自动为包年包月云电脑续费,避免您因忘记手动续费导致云电脑资源释放,数据丢失。

    开通自动续费前,您需要仔细阅读以下信息:

    • 创建包年包月云电脑时可以开通自动续费或者在包年包月云电脑到期前的任何时候均可开通自动续费。

    • 开通自动续费后,系统将在到期前9日开始尝试自动扣款,为即将到期的包年包月云电脑续费前,请确保账户的可用额度充足。如果自动扣款失败,系统会向您发送短信和邮件提醒,请注意查收,以免造成云电脑到期释放。

    • 如果在自动续费前已经完成了手动续费,则在同一计费周期内,不会再自动续费。

操作步骤

手动续费云电脑

在包年包月云电脑释放前,您随时可以进行手动续费。

  1. 登录无影云电脑控制台

  2. 在左侧导航栏,选择云电脑管理 > 云电脑

  3. 在顶部菜单栏左上角处,选择地域。

  4. 按需选择以下一种方式续费一台或多台包年包月云电脑。

    • 续费单台包年包月云电脑

      • 云电脑管理页面,找到一台待续费云电脑,在操作列单击续费

      • 云电脑管理页面,选择一台待续费云电脑,在云电脑列表底部单击续费

    • 续费多台包年包月云电脑

      云电脑管理页面,选择多台待续费云电脑,在云电脑列表底部单击续费

  5. 续费云电脑页面,在即将续费的云电脑确认目标续费的云电脑,并选择目标续费的时长。

    可选的续费时长包括:1周、1个月、2个月、3个月、6个月、1年、2年和3年。

  6. (条件可选)如果云电脑所在的办公网络绑定了包年包月公网精品带宽,您可以按需选择是否同步续费即将到期的包年包月公网精品带宽。

    重要
    • 如果一个包年包月公网精品带宽绑定了一个云电脑,则公网精品带宽的续费时长与该办公网络下云电脑续费后的到期时间一致。

    • 如果一个包年包月公网精品带宽绑定了多个云电脑,则公网精品带宽的续费时长与该办公网络下续费后到期时间最晚的云电脑保持一致。

      例如:为办公网络A绑定了包年包月公网精品带宽甲,办公网络A下有2个包年包月云电脑,云电脑1续费后的到期时间为2023-04-26,云电脑2续费后的到期时间为2023-05-01,那么公网精品带宽甲续费后的到期时间为2023-05-01。

    • 如果您的云电脑绑定了包年包月公网精品带宽,您可以选中同步续费即将到期的互联网包

    • 如果您不想同时续费云电脑所绑定的包年包月公网精品带宽,则无需选中同步续费即将到期的互联网包

  7. 即将续费的互联网包列表中选择待续费的包年包月公网精品带宽。

  8. 确认目标续费的云电脑和公网精品带宽续费后的到期时间和费用,单击确认订单

  9. 按照页面提示完成支付。

自动续费云电脑

单击此处查看如何开通自动续费

您可以通过以下两种方式开通自动续费:

  • 在创建云电脑时,按需开通自动续费。

    说明

    以周为单位的购买时长不支持自动续费功能,仅以月或年为单位的购买时长支持开通自动续费功能。如果您是按月购买,则自动续费的续费周期为1个月;如果您是按年购买,则自动续费的续费周期是1年。具体操作,请参见创建云电脑

    开通自动续费后,如果需要修改续费周期,您可以参考下文操作在续费管理页面修改。

  • 在包年包月云电脑到期前,按需在续费管理页面开通自动续费。此时,支持手动设置续费周期。

在包年包月云电脑到期前,您可以手动续费、开通自动续费或者修改自动续费的续费周期。下文介绍如何在用户中心开通自动续费。

重要

仅实例状态为运行中倒计时超过一天的云电脑支持开通自动续费。

  1. 登录无影云电脑控制台

  2. 在顶部菜单栏,将鼠标悬浮在费用上,并单击续费管理

  3. 续费管理页面,设置时间、产品和地域等条件。

    选择产品为无影云电脑

  4. 手动续费页签下,找到待开通自动续费的云电脑,选择以下一种方式开通自动续费。

    • 在云电脑操作列单击开通自动续费

    • 选中一台或多台云电脑,单击底部的开通自动续费

  5. 开通自动续费对话框中,选择自动续费周期,然后单击开通自动续费

    • 可选的续费时长包括:1个月、2个月、3个月、6个月、1年、2年和3年。

    • 开通后,在自动续费页签下,您可以找到对应的云电脑,并可按需执行查看、修改或者取消自动续费的操作。

说明

开通自动续费后,如果需要修改自动续费周期,您可以在自动续费页签,找到待修改的云电脑,并在操作列单击修改自动续费,按照界面提示修改合适的续费周期。

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