通过无影软件客户端登录云电脑
在本地PC安装无影软件客户端后,您可以通过无影软件客户端登录云电脑。
背景信息
您可以通过无影软件客户端和无影硬件终端登录云电脑。同一云电脑在同一时段仅支持通过一种方式进行登录。对于无影软件客户端,需要适配本地PC的操作系统类型,目前支持以下几种:
Windows: Windows 7及以上的64位系统
macOS:macOS 10.15及以上版本
登录云电脑
获取合适的客户端安装包,以及登录所需的办公网络ID(原工作区ID)、网络接入方式、用户名和密码。
如果没有客户端安装包,您可以在客户端下载页进行下载。
如果缺少登录所需信息,请联系管理员获取。如果您具备管理员的权限,也可以自行创建云电脑并分配,然后通过邮箱或短信获取。
在本地PC上安装客户端。
双击无影云电脑桌面快捷方式,打开无影客户端。
在登录页面,输入办公网络ID,选择网络接入方式,然后单击
图标。
网络接入方式支持企业专网接入和公网接入,推荐采用企业专网方式接入。如果出现因网络异常而无法连接服务端的情况,您可以在页面下方选择更多 > 设置,在网络工具页面单击开始检测来检查网络情况,然后联系管理员确认网络问题。
输入用户名和密码,单击
图标。
可选:如果管理员为您设置了安全登录(例如多因素设备认证MFA),则需要输入相应的校验码。
首次登录:请按照页面提示绑定虚拟MFA设备。更多信息,请参见设置多因素认证MFA。
非首次登录:请输入虚拟MFA设备产生的安全码,提交验证。
说明仅在管理员设置多因素认证(MFA)后,您需进行多因素认证,输入校验码并校验通过后才能登录无影云服务。如果管理员未设置安全登录则可跳过该步骤。
选择状态为运行中的云电脑,单击连接云电脑。
客户端以卡片或图标的形式展示云电脑,每个云电脑卡片显示对应云电脑的名称、运行状态等信息,单击管理可以在信息页签查看该云电脑的详细信息,包括云电脑ID、配置信息等。对于不同状态的云电脑,您可以进行开机、关机和重启操作。
对于运行中的云电脑,单击关机即可停止该云电脑。
对于运行中的云电脑,单击重启云电脑。
对于已关机的云电脑,单击开机即可启动该云电脑。
说明页面展示在所选办公网络(原工作区)下,账号关联的云电脑,您可以同时打开该办公网络下的多个云电脑。如果所选办公网络没有可用的云电脑,请联系管理员进行分配。
连接成功后,您可以在新的窗口中看到云电脑。云电脑主要由桌面、工具栏、任务栏等区域组成。根据登录方式和操作系统的差异,工具栏支持的功能略有不同。对于通过软件客户端登录的云电脑,您可以单击云电脑内的悬浮球对云电脑进行偏好设置,更多信息,请参见设置偏好。
相关操作
使用软件客户端时,支持以下操作:
切换客户端语言
单击客户端右上角的Logo图标并单击设置,选择通用设置 > 界面语言,然后根据需要选择对应的语言。
产品建议
单击客户端右上角的Logo图标并单击产品建议,在弹出的对话框中输入相关信息并单击提交。
重置或修改密码
说明仅便捷用户支持通过客户端重置或修改密码。AD用户的账号由企业AD控制,除首次登录或密码过期外,如果想要重置或者修改密码,请联系管理员。
重置密码
在密码登录页面,单击忘记密码,在弹出的对话框中输入账号和对应的邮箱,单击确定。
说明邮箱必须为企业邮箱,即管理员创建便捷用户时设置的邮箱,如果您忘记了邮箱,请联系管理员。系统将发送重置密码邮件到邮箱,您可以通过邮件中的链接完成重置密码。
修改密码
登录客户端后,在云电脑列表页,单击客户端右上角的Logo图标并单击修改密码,在弹出的对话框中依次输入原密码和新密码,单击确认提交。