新核云：借助云效解决多环境部署难题

企业介绍：新核云MES系统以SaaS模式，为领域制造企业提供云MES、云ERP、TPM、TQM业务服务，可通过数据采集、分析、决策助力工厂完成数字化转型，目前产品服务行业主要在汽车零配件制造、五金加工，大型装备制造以及电子装配行业4大领域，客户包括：新奥集团、中轴集团等。

“去年整个工厂行业都在数字化，转型已经从 good to have 到 must have。新核云作为面向离散型制造业工厂的MES（Manufactuing Executive System）产品，直接地感受到这种冲击。整个团队的业务量去年猛增，资本市场也越来越关注我们，一年之内我们完成B+和C两轮融资，产研团队从80人扩张到180人，在这样的一个背景下，我们必须面向当前和未来，全面考虑产研团队的可持续生产力问题。”

多环境部署：从堆人到上平台

“我们这个行业有一个特点，有很多销售合同来自云平台渠道，因此需要部署在不同的云厂商提供的基础设施平台。所以我们虽然是一个SaaS 产品，但是要多环境部署的，可能我们在阿里云上有一套环境，在华为云上有一套环境，在电信天翼云上有一套环境，还有一些私有化部署的环境。

之前一两个环境的时候，我们靠人的记忆或者靠内部维护一些材料文档是能够满足的。但是随着业务的发展，环境和渠道的增加，对我们整个交付管理造成比较大的压力。

怎么确保每个环境都发布正确的版本？每次更新能够把目标版本更新到目标环境上去？我们希望对于所有环境的管控，能够在一个平台上去解决。而不是我要管理某云的环境，就去研究一下某云的管控、运维工具。

我们想达到多环境部署单平台管控的状态。云效的AppStack很好地帮我们解决了这个问题，通过将不同的环境抽象配置为AppStack资源池中的资源，可以准确地对不同环境发布对应的版本，同时可以轻松监控不同环境上的部署和运行情况。”

目前新核云不同环境的部署都在云效AppStack上统一管理。

发布部署低代码化，打造安全高效的“肌肉记忆”

“新核云目前有180人的产研团队，有70%的人司龄小于1年。

之前一直是由技术leader或者项目owner在固定的窗口时间处理项目的发布部署。随着人员规模增加、系统复杂度增加、应用数量增加，出大力流大汗的方式是难以为继的，必须考虑系统化地赋能。

云效对于我们来说，是一个可配置性可操作性很高的发布专用的低代码平台。我们可以把很多发布流程梳理好，写成代码或者做成产品，打包成容器，固化在云效的一个个模块中。

这样发布其实就像一个系统，可以自动帮我们去执行这些流程，并且准确无误。以前可能只有一个人去完成发布，现在可以支持多人协同，因为云效提供了用户角色之间的管理，可以做到人员之间的配合。

另外发布部署这件事本身有一定的安全风险，比如说各种密码、密钥等，之前大家用钉钉微信互相发一发，明文密钥满天飞。现在我们把它也封印在云效上，通过敏感信息管理，让我们的合规和风控上了一个台阶。”

目前新核云的发布流程都模板化在云效Flow上。

喝着咖啡，听着“交响乐”做发布

“用云效之前，发布部署是个技术活，我们全公司虽然有180多产研，但是真正知道该怎么发布，或者是敢去发布的人，可能一只手都数的出来，可能就是负责每个产品线的 leader 去执行发布，这样很容易造成资源瓶颈。

我手底下有8个项目需要发布，第9个请你排队，今天赶不上，请你明天再来。leader 大量时间花在了这个上面，而不是打磨产品、服务客户、分析需求。

云效帮我们做的就是把leader的知识和经验沉淀成产品，沉淀成一个个的组件和模块。这样即使刚入职的同学培训以后，点一下就可以执行发布。

第二就是可以更好地协同。一些高危的操作，leader可以作为一个审批者的角色参与到这里边。他要发布8个项目，就可以8个项目同时发布，就像交响乐一样，每个项目互不干扰都可以同时发布，人员不再是一个资源的瓶颈。原来发布很紧张大家坐在那儿然后围着，去输各种繁琐的指令。现在可以喝着咖啡点一点，看一看，也少加班。”

成为产业专家，而不是DevOps专家

“管理的难度系统性地降低了之后。我们就有更多的余力去开发更多的功能，可能原来平均每周用4个小时去担心环境管理的问题，现在半个小时就可以，多出的三个半小时可以去跟你的客户在一起，多了解他们的需求，多思考怎么更好地去服务他们。

这个其实就是云效AppStack给我们提供的价值。让我们可以成为产业专家、工业互联网专家、供应链专家，但是我们不希望成为运维专家，DevOps专家，云效才是这方面的专家，我们只要成为使用云效的专家就行了。”

从管理到服务，让一线同学真正成长

“因为每个人有他自己固守的经验，接受新鲜的事物不是那么容易。虽然我也是公司的管理者之一，但是我不能说一纸命令，然后大家都给我切换。这是理想化的情况，是不可能的。所以我自己是从一个管理者变成一个服务者的心态，如何让我团队产研同学少加班、提高工作效率、工作舒心、别每天胆战心惊，我是来服务他们，用这个工具可以帮助他们解决问题。当我这个心态发生转变之后，其实推动起来就相对容易一点。

另外就是讲抽象概念，大家可能不理解。做demo 给大家演示一遍，然后说如何和每天的工作具体结合，和各组的leader去协同这件事，他get了这个点就有动力去推动。

一线同学通过去操作，对整个业务和技术以及整个公司的管理流程也有了自己的想法。原来是开发完了，丢给leader，现在一下子每个人都要成长，要变成一个成年人，从开发到交付，再到线上的运维安全运维监控告警都是他要负责的东西，所以对他整个能力和心态的提升，是非常不一样的。”

云上不只存储和计算，还有知识和经验

“我一直以来有一个原则，就是如果你解决了一个问题，下次这个问题还需要你来解决，那本质上就没有解决这个问题。

我们一定要通过解决问题有所沉淀，让下次没有这个问题或者别人也能解决这个问题，或者这个东西能集成在系统里，很容易的就去搞定他。因为我们的团队仍会持续扩张的，可能要到300人甚至更多。

一个产研团队怎么能让300个人有序扩张和有序协同呢？

需求来了任务多了人不够了就堆人，机器不够就堆机器，是一个线性的增长，总有撑不住的那一天，我就一直在想团队怎么样进行知识经验的沉淀和传承。即使他某天离职了，去了更好的平台，他的知识和经验，还能够服务一直服务这个公司，也是一件很浪漫的事情。

其实我觉得云效和工业互联网真的很像，核心都是两件事，一个是知识经验的沉淀，一个就是人与人的协同。本质都是通过搭团队搭流程去提高效率，降低成本。

我们公司还讲过一个口号，就是说云上不只有存储和计算，还有知识和经验。云计算提供的不只是一台一台的服务器，它提供给你的是丰富的知识和经验，你不光可以学习和使用，也可以基于这些知识经验去发展出属于你的新的知识和经验。”