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常见问题

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本文为您介绍知识库与云效项目之间的常见问题汇总。

云效知识库是什么?

云效知识库是一款企业知识管理工具,通过独立的知识库空间,结构化地组织在线协作文档,实现企业知识的积累和沉淀,促进知识的高度复用和流通。

云效知识库是云效团队孵化的一个创新项目,从最早的构想到目前的产品形态,已经经历了一年多的历程。随着人与人之间的交流越来越频繁,大部分的经验和知识却只能停留在少数人的脑海中,通过口述低效传播。我们迫切需要一款好的知识管理工具,将四散的无形知识转为结构化的有形知识,在企业中高效地流动起来。

什么是企业空间?

企业、知识库与文档的关系如图:

企业空间是为一个企业或者组织设定的一个区域,每个企业空间相互独立。管理员可以在企业空间中对企业人员、企业数据进行管理。

企业、知识库与文档的关系如图:

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如何创建知识库?

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知识库支持 Word/Markdown 文件导入吗?

支持,为了帮助你更好的衔接云效知识库与本地文档工具的使用体验,我们一直致力于更强大的导入和导出功能。

继Confluence之后,我们的导入源新增了Word(.docx)和(.md)文档,快把你的本地文档迁移至云效知识库,与团队成员开展线上协作吧。

如何导出 Word 文档?

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知识库权限

  1. 企业拥有者或企业管理员可以管理添加知识库的成员。知识库32

    知识库11

  2. 知识库拥有者或知识库管理员可以主动获取知识库下文档或者目录的权限。知识库上传2

知识库文档模板管理

  1. 进入知识库主页-单击【设置】-在左侧菜单【模板管理】进行相关项操作,具体见截图。知识库文档模板

  2. 目录 > 添加内容 > 创建文档可以看到管理模板的按钮进行相关项操作,具体见截图。模板管理22