实例到期与欠费说明_云数据库 Tair（兼容 Redis®）(Tair)-阿里云帮助中心

云数据库Tair（兼容 Redis）实例到期或欠费后会影响实例正常运行，如果您希望继续使用实例，请及时完成续费或开通自动续费。

到期和欠费的影响

警告

实例到期或欠费后有停机风险，系统会通知您，请及时续费或充值，避免对您的服务造成影响。

根据付费方式的不同，当实例到期或欠费后，各时间节点对应的影响有所不同，详情请参见下表。

表 1. 包年包月实例

包年包月实例到期后时长	说明
第1 ~ 15天	实例到期后实例列表显示该实例状态为被禁用，回收站列表显示该实例状态为已锁定，且无法被访问。如需继续使用，您需要及时为实例续费，具体操作，请参见续费实例。说明实例处于被禁用状态后，以您执行续费操作的时间为起点计算包年包月时长，例如您的实例在2021年04月10日到期，在2021年04月15日执行手动续费1个月的操作，那么实例的到期时间即为2021年5月15日。为避免错过续费时间而造成数据丢失，在购买实例后，您可以开通自动续费。
第15 ~ 22天	若实例到期15天仍未续费，该实例将在实例列表中被删除，回收站列表显示该实例状态为已释放。同时您将收到短信或者邮件提醒，数据继续保留一周。如需继续使用，您可以在回收站中执行重建恢复的操作，云数据库Tair（兼容 Redis）会基于原实例的数据克隆一个新的实例。具体操作，请参见实例回收站。
第23天	实例已被彻底销毁，数据不再保留且无法找回。警告如需保留实例中的数据，请在实例被销毁前续费，否则数据将无法恢复。

表 2. 按量付费实例

按量付费实例欠费后时长	说明
第1~15天	实例状态为被禁用，无法被访问，同时，Redis实例会暂停计费。如需继续使用，请及时为阿里云账号充值即可恢复正常，在充值结清欠费账单后会重新开始计费。说明欠费后如果在延停权益额度内，您的实例不会停服。在此期间，您每天会收到一次短信提醒。阿里云提供延停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素，每个月自动计算并更新。更多信息，请参见延期免停权益。
第15~22天	实例状态为已释放，您将收到短信或者邮件提醒，数据继续保留8天。如需继续使用，您可以在回收站中执行重建恢复的操作，云数据库Tair（兼容 Redis）会基于原实例的数据克隆一个新的实例。具体操作，请参见实例回收站。
第23天	实例已被彻底销毁，数据不再保留且无法找回。警告如需保留实例中的数据，请在实例被销毁前续费，否则数据将无法恢复。

包年包月的实例过期后，还会继续扣费吗？

云数据库Tair（兼容 Redis）实例的计费项包括实例规格费用、审计日志存储费用和带宽升级费用。

包年包月的实例过期后，实例规格、带宽升级都将停止计费。如果实例开通了审计日志，则审计日志过期前，仍会继续按量计费，每小时出账。

包年包月的实例到期后，为什么实例列表还显示该实例？

包年包月的实例到期后，实例列表页仍会显示该实例，实例状态为被禁用，实例停止计费。到期15天后，实例会被自动释放，即实例列表中不再显示该实例。

如果实例到期后，需要立即彻底销毁该实例（即彻底删除实例及数据），可在回收站中单击立即销毁。

警告

执行该操作后，实例的数据将被彻底删除且无法找回，请谨慎操作。