应用软件(SaaS)类商品允许云市场售卖您提供的 SaaS 商品。客户在云市场完成交易流程,云市场通过 SPI 接口方式或授权码激活方式通知您进行 SaaS 实例生产。本文介绍 SaaS 类商品的上架操作。

前提条件

  • 通过 SPI 接口方式生产 SaaS 实例

    完成 SPI 接口开发及调试。

  • 通过授权码激活方式生产 SaaS 实例

    完成授权码激活页面开发。

背景信息

生产开通是 SaaS 类商品的重要环节,客户下单后,通过此环节,将客户的订购业务信息传递给 ISV。

根据生产开通的方式不同,SaaS 类商品接入方式可分为以下两种:

  • 生产接口主动通知方式(即 SPI 方式)

    主动通知方式适用于用户购买完成之后,立即开通的产品。

    如果采用主动通知的生产方式,服务商需要按照云市场提供的 SPI 接口规范进行 SPI 接口开发(商品发布过程中需要填写接口的生产地址)。在用户购买、续费等动作完成之后,云市场通过调用服务商提供的生产地址,通知服务商实施购买、续费等动作,动作完成后返回给云市场相关信息。

    主动通知生产方式相关文档及链接:

  • 授权码激活方式

    授权码激活方式适用于用户购买完成之后,激活产品前需要用户自己到产品官方网站进行注册激活的产品。

    如果采用授权码激活生产方式,服务商需要开发一个授权码激活页面(商品发布过程中需要填写该页面的地址)。云市场会为每个购买的应用生产一个授权码,并将授权码展示在客户侧控制台页面。用户获得授权码后,会通过该地址跳转到服务商的激活页面,填写激活码,ISV 调用云市场提供的授权码查询和校验接口,验证授权码的合法性,并为用户激活相关的应用。

    授权码查询和校验接口请参见授权码激活生产方式接入(API)文档

操作步骤

  1. 登录云市场服务商后台
  2. 在左侧导航栏,选择商品 > 商品管理,单击右上角的发布商品
  3. 根据配置向导填写接入信息。
    1. 填写商品接入信息,单击下一步
      字段名称 描述
      选择接入类型 单击应用软件类
      商品名称 自定义填写商品名称。
      应用开通方式 根据实际情况选择应用的生产开通方式。
      生产系统接口地址 应用开通方式选择生成接口主动通知时需要填写。

      填写服务商按照云市场提供的 SPI 接口规范进行开发的生产接口调用地址。该地址会被云市场调用,请正确填写,否则业务不会被正常开通。

      授权码激活地址 应用开通方式选择授权码激活时需要填写。

      填写授权码激活页面的地址。

      (可选)选择服务流模板 若 SaaS 商品包含了人工服务环节,则可以选择交付中心的流程模板。当用户购买该商品后,云市场会创建对应的交付项目,便于对商品进行交付跟踪,保证交付质量。

      更多交付相关的内容,请参见交付中心卖家帮助手册

      说明 该功能通常用于 ISV 手动发放 license 的场景。
    2. 填写商品基本信息,单击下一步
      字段名称 描述
      商品图片 请上传商品列表页面和商品详情页面展示的商品图片。推荐图片大小为 200*150 像素。
      商品简介 请填写您的商品简介,此信息将在云市场的商品列表页面进行展示,建议字数控制在100字以内。
      商品亮点 请填写您商品的详细介绍信息,此信息将在商品详情页面的头部进行展示,建议尽量详情得描述您的商品。
      商品详情 支持使用富文本方式详细介绍您的商品。如果您要在详情部分引用图片,您可以直接将图片拖到富文本编辑框内即可。
      (可选)产品截图 您可以上传产品的截图,供客户参考。
      (可选)产品资质 您可以上传产品的相关证书,例如知产证书,专利证书,特殊证书等,提升客户对您产品的信任。
      (可选)客户案例 您可以填写商品的成功案例,此信息将在商品详情页面进行展示。
      使用指南 上传该商品的使用帮助文档,运营人员会重点审查。手册格式为 PDF,大小不超过10M。
      售后支持范围 填写您可以提供何种程度的售后支持和售后支持的时间等。
    3. 填写商品业务信息,单击下一步
      字段名称 描述
      商品所属类目 选择您的产品所属类目。
      说明 您只能在已入驻的集市中进行选择。
      自定义标签 添加符合商品的标签,方便客户根据标签快速查找您的商品。
      商品搜索引擎优化信息 填写商品的搜索关键词和搜索描述,有助于您的商品被搜索引擎(例如百度)收录。
    4. 填写商品销售信息,单击下一步
      字段名称 描述
      售卖方式 SaaS商品支持按次售卖、按周期售卖、按量售卖(后付费)三种模式。
      • 按次售卖:软件一次性使用,不涉及到未来的续费等场景。在有效期内,用户都可以通过云市场控制台登录 SaaS 软件。
      • 按周期售卖:用户按周期付费,到期前会收到续费提醒,如果客户继续使用,则需要续费。
      • 按量售卖(后付费):按量计费需要由服务商持续推送商品使用量到云市场,由云市场为用户进行计费和扣费。当前有按小时和按天两种扣费周期。

        服务商持续推送计量数据需要调用云市场 API,详情请参见按量数据推送接口文档

      仅限企业客户可定购 根据实际情况选择是否仅限企业客户订购。
      商品规格/计费设置
      • 商品规格:售卖方式为按次售卖按订购周期时,设置商品规格。
      • 计费设置:售卖方式为按量售卖时,设置商品的计费方式。

      有关计费更详细的配置,请参见销售信息配置指南

商品审核

商品接入信息填写完毕并提交后,云市场运营人员会审核您的商品。SaaS 商品审核流程包括类目审核、服务商自测、功能审核。

  1. 类目审核

    运营人员审核您的商品信息配置是否合规,价格配置是否合理,类目选择是否正确。

  2. 服务商自测

    类目审核通过后,商品会进入预上架状态,此时您会收到自测邮件,您需要对商品进行自测。具体的自测步骤请参见应用软件(SaaS)类商品服务商自测

  3. 功能审核。
    自测通过后,运营人员会测试您的软件功能,审批通过后,商品正式上架