当您使用Web播放器SDK播放视频出现播放失败、播放卡顿等播放异常现象时，您可以使用诊断工具辅助您排查原因，诊断工具诊断项覆盖视频播放的基础信息、网络信息以及播放日志等维度。本文为您介绍如何使用Web播放器SDK提供的诊断工具进行视频诊断。
前提条件
为了视频播放诊断更准确，需要进行以下设置：
开启视频播放域名的Refer防盗链，并将
player.alicdn.com域名添加到白名单。详细操作，请参见IP黑白名单。说明player.alicdn.com为Aliplayer播放器的固定地址，请务必将此地址加入到白名单。
在视频播放域名的HTTP消息头，添加允许跨域访问的Access-Control-Allow-Origin。详细操作，请参见关于跨域访问配置说明。
操作步骤
打开诊断工具。
您可以通过以下两种方式打开Aliplayer播放器的诊断工具：
当播放视频出错时，单击诊断，跳转到诊断工具页面。
直接访问诊断工具：诊断工具。
基础信息诊断。
在诊断信息页，将显示用户环境的操作系统、浏览器、IP地址和运营商等。
视频播放诊断。
在视频播放页，选择类型，即视频的播放方式，提供了原生H5、阿里云H5、阿里云Flash这三种播放方式。
填写Source参数（视频播放地址），单击播放，即可开始诊断。如果没有Source参数，也可填写Vid和playAuth参数。
说明Source参数的优先级最高。
开始诊断时，播放页面会显示播放日志。
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