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卡顿报告

更新时间:2020-05-15 18:29:56

卡顿 是指主线程超过一定时间(Android 2.5 秒,iOS 2 秒)未执行完一个方法。通过报告,您可以了解设备卡顿数、设备卡顿率、影响设备数,并查看每个卡顿类别的详细情况。

按如下操作可查看卡顿报告:

  1. 登录控制台,点击 产品与服务 > 移动开发平台 mPaaS,并选择应用。
  2. 在左侧的导航栏,点击 移动分析 > 性能分析 > 卡顿报告

您可在 mPaaS 卡顿报告 控制台中通过选择 平台版本渠道时间段 来查看不同时间范围内的卡顿统计分析实时数据。如下图:

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说明:当发生卡顿时,客户端会实时上传卡顿信息。最后,这些信息会在控制台上展示出来,总体时间延迟一般在几秒钟到几分钟。

卡顿总览

支持卡顿的统计。

  • 卡顿次数:当天卡顿设备总数(未去重)。
  • 卡顿率:当天卡顿设备总数(未去重) / 页面打开总数。
  • 影响设备数:当天卡顿的设备总数。
  • 曲线:统计每分钟的卡顿设备数量,并以曲线的形式展现。

卡顿分类

此区域的数据报表可展现所选日期的卡顿数据。

卡顿分类支持符号化卡顿日志(iOS 卡顿日志需要符号化;安卓卡顿日志不需要),并根据卡顿的原因对日志分类统计。

  • 卡顿数:同一类卡顿的总个数(卡顿日志个数)。
  • 账号数:同一类卡顿中,不同的 userID 的个数(根据日志中的 userID 字段来统计),如果日志中没有填写 userID 字段,默认值为 1。
  • 设备数:同一类卡顿中,不同的设备 ID 的个数(根据日志中的设备 ID 字段来统计),如果日志中没有填写设备 ID 字段,默认值为 1。
  • 版本:卡顿日志中记录的版本号。
  • 详情:卡顿日志中记录的卡顿调用堆栈。

说明:iOS 的卡顿统计功能支持卡顿日志符号化。对于需要此功能的 APP,您需要在 发布管理 中上传 DSYM 符号表文件。如果 APP 发布后还没有上传符号表文件,则默认展示原始日志内容,卡顿日志符号化会在卡顿日志上传后实时进行(延迟在分钟级)。

卡顿详情

在卡顿分类中点击 详情 列中的内容,可跳转至卡顿详情页面,该页面可展示错误组、错误样本等信息:

  • 错误组
    • 设备占比:此类卡顿影响的设备数/发生卡顿的总设备数。
    • 机型:按卡顿次数由高到低展示不同机型的卡顿次数占比。
  • 错误样本:展示当前样本的设备详情、日志详情等信息,您可通过两侧的 <> 按钮来切换样本。
    • 设备详情:展示当前样本的 设备 ID平台用户 ID设备型号操作系统版本 信息。
    • 日志详情:展示当前样本的卡顿日志,并支持 数据导出。关于日志详情,可查看 卡顿埋点
说明:如果设备 ID 为空或者为 -,设备数不累加。

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