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域名被锁定冻结(域名被 hold)的原因及解锁

更新时间:2017-08-11 10:52:55   分享:   

域名暂停解析指域名注册商/注册局,对域名禁用的一种手段,域名锁定之后解析将不生效,全球用户都无法访问已被锁定的网站。

您可以通过 自检工具 查询您的域名状态,主要状态为 Clienthold 与 Serverhold。

  • 如果是 .xin 和国内域名(如 .cn 后缀):.xin 域名和国内域名购买后 5 天内未进行实名认证,注册局将给予暂停解析状态。只要您完成域名实名认证通过后,次日您的域名状态会自动解除。

  • 如果是 .com/.net 国际域名:

    • 2016 年 7 月 18 日 8 点起,.com/.net 域名注册成功后必须进行域名实名认证,否则域名会处于锁定状态(Serverhold),无法正常使用;

    • 2016 年 7 月 18 日 8 点之前注册成功的 .com/.net 域名暂不强制要求实名,待注册局通知后另行告知;

    • 2016 年 7 月 18 日 8 点之后进行续费、过户等操作的 .com/.net 域名,也必须进行域名实名认证。

  • 如果是.top域名:

    • 2016 年 11 月 7 日 10:00 起,.top 域名注册或转入后必须进行域名实名认证和命名审核。

新注册 .top 域名命名审核不通过将无法注册成功;新注册 5 天未完成域名实名认证,域名会被暂停解析。.top 域名注册后,将自动提交命名审核,命名审核通过后(审核时间为 1-2 天),域名状态将短暂解除锁定(即显示 OK 状态)。注册成功 5 天内,若没有提交实名认证资料并通过审核,域名将继续被注册局锁定,待实名认证通过后,1-2 个工作日恢复 OK 状态。

接 .top 注册局紧急通知,因 .top 域名实名认证系统问题,致使 11 月 7 日以来新注册和转入的所有 .top 域名被锁定(域名转态为 ServerHold)。综以上问题,经过我们紧急协调,.top 注册局决定为方便阿里云平台用户的正常使用,延期阿里云平台的强制实名认证上线时间。具体实名认证上线时间另行通知。

转入时务必先创建信息模板,实名认证该模板后才能提交域名转入;转入时命名审核不通过将被暂停解析。

  • 2016 年 11 月 7 日 10:00 之前注册成功的 .top 域名,请于 2017 年 5 月 31 日前完成实名认证,否则域名将被暂停解析。
  • 该域名可能由于域名仲裁、争议、纠纷(即指处于司法或法律程序过程中的域名)被注册商给予禁用状态。一般不可解除,除非是注册商在收到司法机构的法律程序执行文件或域名执行文件,方可操作。

  • 该域名违反 《信息安全规则细则》 中的规则时,阿里云将会针对违反的情况进行综合分析判定进行处罚。对于域名 DNS 来说,系统管理员会根据具体的情况锁定某些解析记录。解析记录锁定期间,用户无法删除、修改该解析记录,且解析记录所属的域名无法删除。网站违法信息已整改,如何开通?

  • 某些域名在转入万网之前,上家域名注册商对进行了域名锁定(包括 clienthold 或 clientupdateprohibited 等状态)的操作。需要提交相关资料进行解锁,具体操作参考 《转入域名申请解锁流程》

实名认证提交方法可查看:《域名实名制认证资料提交方法》

如问题还未解决,请联系 售后技术支持

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