自定义404错误页面未生效

可能原因

网站程序中的web.config配置文件中设置了404错误页面信息，该方式设置的404错误页面的优先级高于您在云虚拟主机管理控制台设置的自定义404错误页面的优先级，导致您访问网站时设置的自定义404页面未生效。

解决方案

1. 连接Windows操作系统云虚拟主机。

   以使用FileZilla工具为例连接云虚拟主机，具体操作，请参见使用FileZilla管理文件。

2. 将web.config配置文件下载到本地主机。

   本步骤以web.config配置文件直接存放在站点根目录/下为例。在站点根目录/下选择待下载的web.config配置文件，双击或用鼠标拖至本地主机。

   重要

   web.config配置文件的具体存放路径因网站开发人员的开发习惯会有所差异，如果您在站点根目录/下未找到web.config配置文件，请向您的网站开发人员咨询并具体定位。

3. 在本地主机上使用文本编辑器（例如EditPlus）打开web.config配置文件。

4. 搜索configuration，找到web.config配置文件中404错误页面的配置内容。

   说明

   本步骤中web.config配置文件中404错误页面的配置代码内容仅供参考，请以实际网站程序代码显示为准。

   配置代码示例如下所示：

   <configuration>
     <system.webServer>
       <httpError errorMode="Detailed" />
     </system.webServer>
   </configuration>

5. 删除上述web.config配置文件中404错误页面的配置内容，保存并退出文本编辑器（例如EditPlus）。

6. 将修改后的web.config配置文件上传到Windows操作系统云虚拟主机。

   在本地主机选择已保存的web.config配置文件，双击或用鼠标拖至云虚拟主机的站点根目录/下。

7. 再次访问404错误页面。

   • 如果页面为您主机管理控制台设置的自定义404错误页面，操作结束。

   • 如果问题仍未解决，请提交工单咨询。