使用FTP客户端无法上传文件怎么办_云虚拟主机(CWH)-阿里云帮助中心

使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现Failed to convert command to 8 bit charset或者451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi-byte code page的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。

问题现象

使用FTP客户端上传文件至云虚拟主机时，出现如下报错信息：

报错信息为Failed to convert command to 8 bit charset。
报错信息为451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi-byte code page。

可能原因

FTP客户端与FTP服务器（云虚拟主机）所使用的编码不一致导致上传文件时报错，您可以通过修改FTP客户端上的字符集编码来解决该问题。

解决方案

启动FileZilla工具。
本文操作以FileZilla工具为例，其他FTP客户端的操作方法类似。
在顶部菜单栏，选择文件(F) > 站点管理器(S)。
在站点管理器对话框的选择记录(S)区域，单击报错的站点。
单击字符集页签，选择强制 UTF-8（U），单击连接(C)。
尝试再次上传文件至云虚拟主机。
- 上传成功：问题已解决，操作结束。
- 上传失败：问题仍未解决，请提交工单。