访问网站时报错403 Forbidden怎么办_云虚拟主机(CWH)-阿里云帮助中心

使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后，可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件，或者网站程序中设置了禁止访问权限，而导致在访问网站时，网站页面提示Forbidden或HTTP 错误 403.14 - Forbidden报错信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。

问题现象

网站搭建完成后，当访问该网站时失败，提示Forbidden或HTTP 错误 403.14 - Forbidden报错信息。具体报错如下所示：

使用Linux操作系统云虚拟主机搭建网站后，网站报错页面如下图所示：
使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，网站报错页面如下图所示：

可能原因

网站根目录下没有上传网站默认首页文件（例如index.php）。云虚拟主机出于安全考虑，不允许列出文件目录，所以访问网站会报403错误。
网站程序中设置了禁止访问权限，在访问网站时也会报403错误。

解决方案

确认网站根目录下是否上传网站默认首页文件。
- 是：执行下一步。
- 否：请执行如下操作将网站默认首页文件上传至网站根目录，并设置为网站的默认首页。
  1. 根据云虚拟主机的不同操作系统，使用FTP客户端将默认首页文件上传到对应的网站根目录下。
    - Linux操作系统云虚拟主机：上传到网站根目录/htdocs下。
    - Windows操作系统云虚拟主机：上传到网站根目录/下。
  2. 在云虚拟主机管理控制台上设置网站默认首页。
    具体操作，请参见设置网站默认首页。
确认网站程序中是否设置了禁止访问权限。
- 是：请执行如下操作取消禁止访问权限设置。
  重要
  本步骤以Linux操作系统云虚拟主机为例，Windows操作系统云虚拟主机不支持查看已设置权限，如需删除网站程序的禁止访问权限，请联系您的网站开发人员进行操作。
  1. 登录云虚拟主机管理页面。
  2. 找到搭建该网站的云虚拟主机，单击对应操作列的管理。
  3. 在左侧导航栏，选择文件管理 > 文件管理器。
  4. 在文件管理器页面，单击查看已设置权限。
  5. 在查看已设置权限页面，单击对应操作列的删除，然后单击确认。
    说明
    权限修改或删除操作大约需要10分钟，请您耐心等待。
  6. 单击确认。
- 否：执行下一步。
再次访问网站域名，确认是否可以正常访问。
- 如果正常访问，则问题已解决，操作结束。
- 如果访问异常，则问题未解决，请提交工单获取帮助。