Windows 2008实例更新补丁出现“8000FFFF Windows Update 遇到未知的错误”报错如何处理？

问题描述

Windows 2008实例更新补丁时出现“8000FFFF Windows Update 遇到未知的错误”报错，如下图所示。

问题原因

由于系统的C盘没有设置Users权限，导致系统无法正常安装更新的补丁。

解决方案

方案一：更新补丁

1. 远程连接Windows实例。

   具体操作，请参见通过密码或密钥认证登录Windows实例。

2. 进入我的电脑，右键单击C盘，单击属性 > 安全 > 编辑 > 添加 > 高级 > 立即查找，选择Users，赋予读取和执行、列出文件夹目录和读取的Users权限，然后单击确定。

3. 重新更新补丁。

4. 删除已添加的Users权限。

   更新补丁完成后，考虑系统的安全性，请删除本方案添加的Users权限。

方案二：重置Windows实例的更新组件

如果方案一无法解决问题，请参考以下操作步骤。

1. 远程连接Windows实例。

   具体操作，请参见通过密码或密钥认证登录Windows实例。

2. 右键单击开始 > 运行，输入cmd，进入命令行窗口。

3. 依次执行以下命令，停止系统的自动更新和BITS服务。

   net stop wuauserv
   net stop bits

   系统显示类似如下。

   

4. 删除系统中的C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹。

5. 再次进入命令行窗口，依次执行以下命令，启动自动更新和BITS服务。

   说明

   自动更新和BITS服务运行后，系统会自动创建C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹。

   net start wuauserv
   net start bits

6. 执行以下命令，停止Cryptographic服务。

   net stop cryptsvc

7. 将C:\windows\System32\catroot2文件夹重命名为C:\windows\System32\catroot2.bak。

8. 当C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹生成后，做自动更新检测。

9. 再次进入命令行窗口，执行以下命令。

   wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow

10. 约等待15分钟后，确认系统已检测到更新。