您在构建数据仓库之前,首先需要确定构建数据仓库的目标与需求,并进行全面的业务调研。您需要了解真实的业务需求,以及确定数据仓库要解决的问题。

业务调研

充分的业务调研和需求分析是数据仓库建设的基石,直接决定数据仓库能否建设成功。在数仓建设项目启动前,您需要请相关的业务人员介绍具体的业务,以便明确各个团队的分析员和运营人员的需求,沉淀出相关文档。

您可以通过调查表和访谈等形式详细了解以下信息:
  1. 用户的组织架构和分工界面。

    例如,用户可能分为数据分析、运营和维护部门人员,各个部门对数据仓库的需求不同,您需要对不同部门分别进行调研。

  2. 用户的整体业务架构,各个业务板块之间的联系和信息流动的流程。

    您需要梳理出整体的业务数据框架。

  3. 各个已有的业务板块的主要功能及获取的数据。
本教程中以A公司的电商业务为例,梳理出业务数据框架如下图所示。A公司的电商业务板块分为招商、供应链、营销和服务四个模块,每个板块的需求和数据应用都不同。您在构建数据仓库之前,首先需要明确构建数据仓库的业务板块和需要具体满足的业务需求。业务调研
此外,您还需要进一步了解各业务板块中已有的数据功能模块。数据功能模块通常和业务板块紧耦合,对应一个或多个表,可以作为构建数据仓库的数据源。下表展现的是一个营销业务板块的数据功能模块。
数据功能模块 A公司电商营销管理
商品管理 Y
用户管理 Y
购买流程 Y
交易订单 Y
用户反馈 Y
说明 Y代表包含该数据功能模块,N代表不包含。

本教程中,假设用户是电商营销部门的营销数据分析师。数据需求为最近一天某个类目(例如,厨具)商品在各省的销售总额、该类目Top10销售额商品名称和各省客户购买力分布(人均消费额)等,用于营销分析。最终的业务需求是通过营销分析完成该类目的精准营销,提升销售总额。通过业务调研,我们将着力分析营销业务板块的交易订单数据功能模块。

需求分析

在未考虑数据分析师和业务运营人员的数据需求的情况下,单纯根据业务调研结果构建的数据仓库可用性差。完成业务调研后,您需要进一步收集数据使用者的需求,进而对需求进行深度的思考和分析。

需求分析的途径有两种:
  • 根据与分析师和业务运营人员的沟通获知需求。
  • 对报表系统中现有的报表进行研究分析。
在需求分析阶段,您需要沉淀出业务分析或报表中的指标,以及指标的定义和粒度。粒度可以作为维度的输入。建议您思考下列问题,对后续的数据建模将有巨大的帮助:
  • 业务数据是根据什么(维度、粒度)汇总的,衡量标准是什么?例如,成交量是维度,订单数是成交量的度量。
  • 明细数据层和汇总数据层应该如何设计?公共维度层该如何设计?是否有公共的指标?
  • 数据是否需要冗余或沉淀到汇总数据层中?

举例:数据分析师需要了解A公司电商业务中厨具类目的成交金额。当获知这个需求后,您需要分析:根据什么(维度)汇总、汇总什么(度量)以及汇总的范围多大(粒度)。例如,类目是维度,金额是度量,范围是全表。此外,还需要思考明细数据和汇总数据应该如何设计、是否是公共层的报表及数据是否需要沉淀到汇总表中等因素。

需求调研的分析产出通常是记录原子与派生指标的文档。