什么是知识库？

知识库是承载知识的容器。进入云效知识库的第一步，就是为你的团队、部门或者项目创建一个知识库：在其中进行知识的沉淀和共享，让工作有条不紊地开展。通过结构化的层级和有效的检索能力，可以帮助你很快地组织和使用知识。

知识库的可见性

知识库从对企业的可见性上分为两类：企业知识库（企业所有成员可访问）、私有知识库（知识库成员可访问、编辑）。

不同场景下，知识库扮演的角色不同，它可以是团队的实用宝典、部门的工作手册或者项目的成果资料。一切可复用的内容都通过知识库进行转化和利用。

如何创建知识库？

知识库首页

内容对象

知识库中的对象主要有三类：

• 在线文档：

  1. 在线文档是知识库主要的知识载体。你可以把它理解成可多人协作的在线 Word 文档；它还具有高度结构化、富有关联性的特点（符合知识网状的结构），能够承载更加丰富的动态内容。

  2. 在线文档通过树形目录组织，每一个文档都可以在它的子级创建新的文档。

• 文件：除了在知识库中创建在线文档，你可以直接上传既有的文件类型的知识内容。目前我们支持上传 Office、PDF、TXT 这些文本类文件，并支持直接预览。

• 文件夹：文件夹是一个用于分组，其中可以包含子文件夹、在线文档和文件。

成员管理

知识的贡献和维护离不开团队的协作，我们提供了基于知识库的成员权限管理，具体请参见知识库公开性与权限。