常见问题

本文为您介绍知识库与云效项目之间的常见问题汇总。

云效知识库是什么?

云效知识库是一款企业知识管理工具,通过独立的知识库空间,结构化地组织在线协作文档,实现企业知识的积累和沉淀,促进知识的高度复用和流通。使用知识库可以帮助企业将分散的无形知识转化为结构化的有形知识,在企业中高效地流动起来。

什么是企业空间?

企业空间是为一个企业或者组织设定的一个区域,每个企业空间相互独立。管理员可以在企业空间中对企业人员、企业数据进行管理。

企业、知识库与文档的关系如图:

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如何创建知识库?

知识库空间点击右上角的image,然后点击知识库,可以使用已提供的模板创建知识库。

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知识库支持 Word/Markdown 文件导入吗?

支持,我们致力于提供更强大的导入和导出功能,继Confluence之后,我们的导入源新增了Word(.docx)和(.md)文档。

如何导出 Word 文档?

打开您需要导出的 Word 文档,点击右上角的三个点,展开菜单栏可以选择导出的文档格式。

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知识库权限

  1. 企业拥有者或企业管理员可以管理添加知识库的成员。知识库32

    知识库11

  2. 知识库拥有者或管理员可获取文档或目录权限。知识库上传2

知识库文档模板管理

  1. 进入知识库-单击【设置】-在左侧菜单【模板管理】进行相关项操作,具体见截图。知识库文档模板

  2. 目录 > 添加内容 > 创建文档可以看到管理模板的按钮进行相关项操作,具体见截图。模板管理22