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更新时间:2020-07-07 14:26:30

收集用户意见

App开发者使用少量代码即可集成移动用户反馈SDK,并通过管理后台,即时收集、管理、分析用户反馈;App使用者可通过文字、图片和语音结合的方式反馈使用建议和意见;有助于推动产品和服务不断完善。收集用户意见

反馈应用Bug

App开发者通过集成移动用户反馈SDK为App使用者提供Bug反馈渠道。当App使用者在App的使用过程中遇到问题,可通过有效渠道,向App开发者反馈Bug,沟通解决;App开发者可通过移动用户反馈查询App使用终端的背景信息,包括手机型号、操作系统、应用版本号等,以便高效定位、解决问题;有助于提升用户满意度和品牌声誉。反馈应用Bug

提供业务咨询

App开发者通过集成移动用户反馈SDK提供业务咨询渠道;App使用者对业务存在疑问时,可通过有效渠道与客服人员联系沟通;客服人员获取App使用者的用户ID和联系方式,通过系统建立会话,持续沟通,以便及时解决App使用者的问题;有助于业务双方保持持续流畅沟通,快速解决问题,提升用户满意度。提供业务咨询

收集合作意向

移动用户反馈有助于App开发者和潜在的合作伙伴建立快捷接触渠道,收集同行与上下游供应商的合作意向,开拓新的合作伙伴。收集合作意向