本文介绍一些常见的控制台问题及解决方案,帮助您自助解决问题。

物理专线

接入的物理专线条数超过默认条数,如何提升配额

每个账号在同一个接入点支持接入的物理专线条数默认为2条。

您可以通过以下任意方式自助提升配额:

无法购买物理专线端口

该接入点的端口库存或上行带宽不足临时关闭售卖,请选择其他端口类型或其他接入点。

无法购买接入点特殊类型的端口

您的权限不足或者该类型的端口已临时下线,请提交工单咨询。

创建物理专线端口时,提示未选中必选模块

知晓计费规则的参数值未选为。请仔细阅读高速通道收费规则后,在知晓计费规则栏,单击

转换共享端口失败

因VBR实例未配置带宽值或VLAN ID导致共享端口转换失败,请为VBR实例设置带宽值和VLAN ID。
说明 不支持将VBR实例的带宽限速值设置为不限速。

边界路由器

创建的VBR数量超出默认个数,如何提升配额

当您创建免费VBR的配额达到上限时,您可以通过以下方式解决:

对等连接

创建的对等连接数量超出默认数量,如何提升配额

您可以前往配额管理页面提升配额。更多信息,请参见管理配额

说明 如果系统拒绝了您的申请,建议您小幅度提升(例如每次提升5个)或者提交工单咨询。

无法购买跨地域对等连接

两个地域间的库存带宽不足时,您将无法购买跨地域对等连接。更多信息,请提交工单咨询。