本文主要介绍阿里云RPA涉及的Chrome扩展插件常见问题及解决方法。
一、什么是Chrome扩展程序？
Chrome扩展程序是一个可以修改和增强Chrome浏览器功能的小型软件程序。阿里云RPA需要借助Chrome扩展程序来实现Chrome的自动化操作。
二、阿里云RPA插件常见问题及解决方法
1. 第一次安装插件
如果首次安装扩展插件，Chrome插件管理会提示“错误”，需要配置使插件生效。
a. 打开浏览器，点击浏览器右上角的“错误”按钮，然后点击“已添加新扩展程序（Alibaba Cloud RPA）”
b. 在新的弹窗中点击“启用扩展程序”
c. 输入网址chrome://extensions/，打开扩展程序页面，可以看到RPA插件；
d. 确保插件处于启用状态。
2. 访问本地网页
如果Chrome插件访问保存在本地磁盘的网页文件，需要开启“允许访问文件网址”
a. 点击插件的“详细信息”
b. 开启“允许访问文件网址”。
3. 出现报错“未检测到阿里RPAChrome扩展”
输入网址chrome://extensions/，打开扩展程序页面。
步骤1：如果已安装，先移除RPA插件，再参照步骤2安装插件；
步骤2：如果未安装，直接按以下步骤两种方法安装插件
方法一：
开启开发者模式（网页右上角）；
通过以下方式找到插件所在位置：
右键点击RPA客户端快捷方式，点击打开文件所在位置
选择打开当前版本号文件夹下的1.13文件夹
将chrome.crx拖入扩展程序页面；
此时上方网页弹出要添加扩展程序吗？点击添加扩展程序；
此时已经将插件添加至扩展程序；
方法二：
使用管理员模式运行1.13setup.bat文件来安装Chrome插件；
通过以下方式找到1.13setup.bat文件所在位置“：
右键点击RPA客户端快捷方式，点击打开文件所在位置
找到当前版本号文件夹下的1.13setup.bat文件
步骤3：若前两步操作还无法正常使用chrome插件，可以参考以下步骤进行排查
点击插件的“详细信息”
开启“收集各项错误”。
重新打开chrome浏览器，到浏览器的扩展程序页面查看chrome插件是否显示错误标志，若显示错误标志，则点击背景页查看Console下具体报错内容。
现象一：
若报错与上图一致，则原因一般是：未能在Windows上启动本地消息传递主机，“未设置环境变量COMSPEC”导致。
在环境变量的系统变量中新建变量ComSpec即可，如下图所示。
重装chrome浏览器并重新安装chrome插件即可。
现象二：
若报错与上图一致，则原因一般是：注册表中插件信息未注册导致。
使用管理员模式运行1.13repair.bat文件来修复Chrome插件；
通过以下方式找到1.13repair.bat文件所在位置“：
右键点击RPA客户端快捷方式，点击打开文件所在位置
找到当前版本号文件夹下的1.13repair.bat文件
若上一步未成功，需要手动添加注册表Chrome插件信息。
打开运行对话框，输入regedit，点击确定
打开注册表编辑器
查看aliyun.rpa.chromenativemsg项是否存在：计算机\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\aliyun.rpa.chromenativemsg
若不存在，需要手动建一个名为aliyun.rpa.chromenativemsg的项。
项的值为manifest.json文件的绝对路径。
打开我的电脑，上方地址栏输入%localappdata%，然后回车
点击SetupExtension文件夹
找到manifest.json文件
如果按上述方法操作，RPA插件仍然不能正常工作，请联系阿里云RPA技术支持同学。