产品计费FAQ

如何释放函数计算实例或者停止函数计算服务？

• 如果您的函数设置的最小实例数为0，系统会根据请求数量自动进行弹性伸缩，无请求时实例将自动销毁，即不使用不收费。

• 如果您的函数配置的最小实例数≥1，无论是否处理请求都需要根据弹性实例闲置或活跃状态收取费用，弹性实例（闲置）状态下，vCPU资源使用不收费，GPU资源使用仅收1/5费用，详见计费概述。

  因此，如果您的函数暂时不使用，请及时将最小实例数置为0或删除函数，以免产生预期外的费用。具体操作，请参见怎样清除函数资源避免欠费。

CPU实例和GPU实例之间可以互相切换吗？

不可以。

我购买的资源包，到期时间是什么时候？

• 资源包年包的有效期为12个月，例如2024-08-14购买，到期时间是2025-08-14日。

• 资源包月包的有效期为1个月，例如2025-06-01购买，到期时间是2025-07-01日。

您可以登录函数计算控制台，在概览页面右侧的资源包区域查看账号下所有资源包的到期时间。

资源包是否支持跨地域抵扣？

函数计算的资源包支持阿里云所有地域之间跨地域抵扣，例如华东地域、华南地域、华北地域、中国香港、日本（东京）、美国（弗吉尼亚）和新加坡等地域。

账号欠费了不想继续使用这个产品，如何退订服务？如何补交费用？

如您不需要再使用函数计算，可以直接删除函数和服务。具体操作，请参见如何释放函数计算实例或者停止函数计算服务？。

您可以登录费用与成本，在首页查看账户可用额度，如果可用额度小于0，说明账号已经欠费，您可以单击充值进行补缴欠费。

为什么停止函数计算服务后，查看账单却发现仍在消费？

函数计算出账周期为1个小时左右的延迟，例如您在13:00~14:00调用了函数执行，在14:00停止服务，13:00~14:00时间段内的账单将于15:00左右才可以查看。因此，停止服务后查看到的账单为停止之前产生的账单。

另外，您还需要查询一下账单明细，确认是否有函数计算关联的其他云产品的消费记录。如果有，需要确认对应实例或资源是否还在使用，如不再使用，请及时登录对应产品的控制台删除。

我的函数没有任何请求了，为什么扣费信息一直在增加？

如果函数当前没有任何请求，但是一直在计费，您需要排查一下账号是否有函数设置的最小实例数≥1。在此情况下，无论实例是否处理请求，均会根据弹性实例的闲置或活跃状态收取对应费用。因此，如果当前函数已不再使用，请及时将最小实例数置为0或删除函数。具体操作，请参见怎样清除函数资源避免欠费。

另外，您还需要排查一下账号下面是否存在其他云产品的实例。您可以登录费用与成本查看账单详情，确认是否存在其他云产品的费用账单。具体操作，请参见账单查询。

购买了资源包，为什么还有扣费？

如果资源包的额度已经抵扣完或已到期，超出资源包的部分将转入按量付费。关于如何查看资源包剩余额度，请参见管理资源包。

资源包是否支持自动续费？如果支持，是否可以关闭自动续费？

不支持。函数计算的资源包只支持新购，不支持任何形式的自动续费，您无需担心资源包继续扣费问题。

资源包到期了，新购资源包怎么只有CU类型的资源包了？为什么不能选择其他类型？

为了使计费更加直观和方便用户理解，函数计算统一使用CU使用量计费项，单位为CU，所有资源使用量将按照一定的转换系数转换为CU使用量并按照CU使用量单价进行计费。

函数计算针对CU使用量推出了CU资源包，且不再提供GPU资源包、vCPU资源包、内存资源包、函数调用包和公网出流量包。购买CU资源包后，所有资源使用量将按照一定的转换系数转换为CU使用量然后从资源包中抵扣，详情请参见计费概述。

购买了CU资源包，为什么一直没有抵扣？

购买CU资源包后，如果当前账号下还有存量资源包未抵扣完，会按照资源包到期时间顺序将各资源使用量转换为CU使用量进行抵扣。

切换为CU计费后，费用成本会不会增加？

函数计算统一使用CU使用量计费项后，各资源使用量所占费用比例做了平衡调整，有部分升降，因此少数场景下，费用会有一定上升或下降。但是函数计算同步推出了一定时间段内8折优惠，面向中国站的中国内地地域还推出夜间5折优惠活动，以上两项优惠叠加，通常情况下不会增加成本。另外，使用实例的闲置计费功能以及购买资源包均可以进一步降低使用成本。更多信息，请参见计费概述。

产品发送的短信、邮件等消息是否支持退订？

支持。您可以登录阿里云官网，单击右上角的控制台，在控制台页面单击用户头像前往账号中心，在账号中心页面的左侧导航栏，选择地址和联系人，然后根据界面提示新增或移除消息接收人。更多信息，请参见如何设置消息接收？。

购买了试用套餐后就是免费使用吗？是否还会收费？

函数计算为首次开通服务的用户提供一定额度一定期限的免费试用包，超出试用额度的资源使用量及有效期结束后资源使用量均将转入按量付费。更多信息，请参见计费概述。

购买了试用套餐后，账号欠费了，如何查看欠费，以及哪些信息可能会造成欠费？

购买了试用套餐后，超出试用额度的资源使用费用需要用户自行承担，或者使用了其他未购买资源包的云产品均可能会造成账号欠费。

如果您的账号已经欠费，请登录费用与成本查看欠费情况。具体操作，请参见查看欠费金额。您可以查看账单详情，确认都有哪些资源使用产生费用。具体操作，请参见账单查询。

使用其他云产品欠费了，还能使用函数计算吗？

您的账户在使用阿里云其他产品时如果已经存在欠费（含延停权益已用完），此时您可以正常使用函数计算，但如果使用函数计算产生了按量付费费用，首次出账后会造成函数计算也欠费，函数计算服务因此将被冻结。如果您通过资源包、代金券等抵扣了函数计算的用量或者费用，未产生大于0的账单，那么您仍可以正常使用函数计算。

使用GPU实例运行的过程中，会涉及到哪些资源使用项？

如果您创建了GPU函数，那么函数在运行过程中会涉及以下资源使用项的计费：函数调用次数、vCPU使用量、内存使用量、磁盘使用量和GPU使用量。需要注意的是弹性实例闲置状态和活跃状态下，资源使用项vCPU使用量、内存使用量、磁盘使用量和GPU使用量的CU转换系数不同，详见CU转换系数。

此外，如果涉及公网访问，还包括公网出流量资源使用项，公网出流量统一在CDT侧计费。

GPU实例不能脱离CPU实例而单独存在，GPU实例的规则配置表如下。