产品计费FAQ

如何释放函数计算实例或者停止函数计算服务？

您可以直接删除函数。具体操作，请参见管理函数。

弹性实例和GPU实例之间可以互相切换吗？

不可以。

我购买的资源包，到期时间是什么时候？

每种类型的资源包的有效期均为12个月，按年付费，到期时间为次年同日的次日零点。例如，2022-08-14 15:00:00新购下单一年，到期时间是2023-08-15 00:00:00，生命周期是365天9个小时。

您可以登录函数计算控制台，在概览页面右侧的资源包区域查看账号下所有资源包的到期时间。

资源包是否支持跨地域抵扣？

资源包支持阿里云中国站所有地域之间跨地域抵扣，例如中国站的华东地域、华南地域、华北地域、中国香港、日本（东京）、美国（弗吉尼亚）和新加坡等地域，但不支持阿里云中国站地域与阿里云海外站地域之间跨地域抵扣。例如，阿里云海外站的华东1（杭州）地域和阿里云中国站的华东1（杭州）地域之间不能跨地域抵扣。

账号欠费了不想继续使用这个产品，如何退订服务？如何补交费用？

如您不需要再使用函数计算，可以直接删除函数和服务。具体操作，请参见如何释放函数计算实例或者停止函数计算服务？。

您可以登录费用与成本，在首页查看账户可用额度，如果可用额度小于0，说明账号已经欠费，您可以单击充值进行补缴欠费。

为什么停止函数计算服务后，查看账单却发现仍在消费？

函数计算出账周期为1个小时左右的延迟，例如您在13:00~14:00调用了函数执行，在14:00停止服务，13:00~14:00时间段内的账单将于15:00左右才可以查看。因此，停止服务后查看到的账单为停止之前产生的账单。

另外，您还需要查询一下账单明细，确认是否有函数计算关联的其他云产品的消费记录。如果有，需要确认对应实例或资源是否还在使用，如不再使用，请及时登录对应产品的控制台删除。

我的函数没有任何请求了，为什么扣费信息一直在增加？

如果函数当前没有任何请求，但是一直在计费，您需要排查一下账号是否使用了预留模式的实例。预留模式下，函数执行时长的计量是从函数计算系统启动预留函数实例开始，到您主动释放为止。因此，如您无需再使用，请及时删除预留模式的实例。具体操作，请参见弹性管理（含预留模式）。

另外，您还需要排查一下账号下面是否存在其他云产品的实例。您可以登录费用与成本查看账单详情，确认是否存在其他云产品的费用账单。具体操作，请参见账单查询。

购买了资源包，为什么还有扣费？

如果资源包的额度已经抵扣完或已到期，超出资源包的部分将转入按量付费。关于如何查看资源包剩余额度，请参见管理资源包。

资源包是否支持自动续费？如果支持，是否可以关闭自动续费？

不支持。函数计算的资源包只支持新购，不支持任何形式的自动续费，您无需担心资源包继续扣费问题。

产品发送的短信、邮件等消息是否支持退订？

支持。您可以登录阿里云官网，单击右上角的控制台，在控制台页面单击用户头像前往账号中心，在账号中心页面的左侧导航栏，选择联系人管理，然后根据界面提示新增或移除消息接收人。更多信息，请参见如何设置消息接收？。

购买了试用套餐后就是免费使用吗？是否还会收费？

函数计算为首次开通服务的用户提供一定额度一定期限的免费试用包，超出试用额度的资源使用量及有效期结束后资源使用量均将转入按量付费。更多信息，请参见计费概述。

购买了试用套餐后，账号欠费了，如何查看欠费，以及哪些信息可能会造成欠费？

购买了试用套餐后，超出试用额度的资源使用费用需要用户自行承担，或者使用了其他未购买资源包的云产品均可能会造成账号欠费。

如果您的账号已经欠费，请登录费用与成本查看欠费情况。具体操作，请参见查看欠费金额。您可以查看账单详情，确认都有哪些资源使用产生费用。具体操作，请参见账单查询。

使用GPU实例运行的过程中，会涉及到哪些资源使用项？

如果您配置了GPU实例，那么函数运行过程中使用到的资源使用项包括函数调用次数、活跃vCPU使用量、闲置vCPU使用量、内存使用量、磁盘使用量、活跃GPU使用量和闲置GPU使用量，如果涉及公网访问，还包括公网出流量资源使用项。更多信息，请参见计费概述。

GPU实例不能脱离CPU实例而单独存在，GPU实例的规则配置表如下。