闪退报告

闪退分析为应用提供了闪退统计功能，支持统计闪退个数、闪退率、受影响设备数、受影响用户数、闪退趋势，支持按照问题原因聚合闪退报告，并统计某一类闪退的个数、设备数、主要机型等信息。

完成以下操作查看闪退报告：

1. 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 性能监控 > 崩溃分析 页面。

2. 单击 闪退报告 标签查看闪退分析数据。

3. 通过选择平台、App 版本、时间等条件来筛选闪退统计分析数据。

核心指标

展示每分钟的闪退数据，并以折线图的形式展现数据变化趋势。单击指标卡片，查看相应的指标趋势数据。

• 闪退数：指定日期的闪退日志总数（未去重）。

• 闪退率：指定日期的闪退日志总数（未去重）／客户端上报的报活日志总数，即：闪退数／报活数。

• 影响设备数：指定时间内发生闪退的设备总数，按设备 ID 去重。

• 影响用户数：指定时间内发生闪退的用户总数，按用户 ID 去重。

闪退分类

此区域的数据报表展现所选日期的闪退数据，并根据闪退的原因对日志分类统计。

• 闪退数：同一类闪退的总个数（闪退日志个数）。

• 账号数：同一类闪退中，不同的 userID 的个数（根据日志中的 userID 字段来统计），如果日志中没有填写 userID 字段，默认值为 1。

• 设备数：同一类闪退中，不同的设备 ID 的个数（根据日志中的设备 ID 字段来统计），如果日志中没有填写设备 ID 字段，默认值为 1。

• 版本：闪退日志中记录的版本号。

• 平台：闪退发生的平台，iOS 或 Android。

• 详情：闪退日志中记录的闪退调用堆栈。

闪退详情

单击闪退分类列表中 操作 列的 详情 链接，可查看该类闪退的错误详情详细信息，包括错误组信息以及错误样本。

• 错误组：

  • 闪退数：同一类闪退的总个数（闪退日志个数）。

  • 影响设备数：发生该类闪退的设备量，按设备 ID 去重。

  • 影响设备占比：此类闪退影响的设备数／发生闪退的总设备数。

  • 报错机型 Top3：展示闪退次数最多的三个机型的闪退次数占比。

• 错误样本：展示当前样本的设备详情、日志详情等信息，可通过错误样本右上方的 < 与 > 按钮来切换样本。

  • 设备详情：展示当前样本的设备 ID、平台、用户 ID、设备型号、操作系统版本 、UUID 等信息。

  • 日志详情：展示当前样本的闪退日志，并支持数据导出。