升级套餐
若您当前使用的套餐无法满足您的需求，ESA为您提供了套餐升级功能，您可以选择合适您的新套餐来进行升级。
场景说明
当您在使用您已有的套餐时，可能会遇到以下几种情况：
流量超限：您在实际使用ESA服务的过程中，您的每月实际流量用量经常会超过套餐内流量上限，导致您需要额外支付较多的套餐外流量费用。
规则上限不足：您对于源站的缓存规则、配置规则等规则的使用场景较多，当前的规则数上限难以满足您的多场景化需求。
安全防护等级不足：当您的源站频繁受到DDoS攻击或发现多次入侵尝试攻击，目前ESA套餐提供的安全防护等级或策略可能已经无法为您全面地防护。
其他功能需求：当您需要子域名介入站点、安全分析、专家服务等功能时。
您可以根据套餐规格来挑选升级合适您的新套餐。
升级规则说明
对于套餐的版本可以参照下图，从左至右的套餐版本级别依次升高。
支持套餐版本升级：支持从低版本套餐升级至高版本套餐。
不支持套餐版本降级：暂不支持从高版本套餐降级至低版本套餐。
补差价升级：套餐升级采用补差价的方式，即您的新套餐有效期仍与您上一个版本套餐原有效期时间一致，您仅需支付套餐剩余有效时间的套餐差价，具体的计算方式请参考套餐升级付费。
前提条件
请确保您需要升级的套餐当前的状态为生效中。对于已过期的套餐无法直接升级，您需要先完成续费才能进行升级操作。关于套餐状态，详情请参见查询套餐信息。
操作步骤
登录ESA控制台。
在左侧导航栏，选择。
在套餐管理页面，选择待升级的套餐，单击升级。
在升级套餐弹框中，选择您需要升级的目标套餐，勾选同意服务协议，单击确定升级。
如果需要升级到企业版套餐，联系我们进行定制。
套餐升级付费
您在进行套餐升级时，升级的费用会根据您计划升级到的新套餐价格和您当前购买的套餐价格进行计算，您仅需要支付新旧套餐的差价即可进行完成套餐升级。同时您在完成套餐升级后也您的套餐权益也会自动为您升级。
升级付费说明
升级付费计算规则
计算公式：
差价 = （新套餐价格 - 原套餐价格）* 剩余时长 * 剩余时长可享受的优惠折扣
差价：根据费用补齐计算公式计算出的两个套餐的差价费用，精确到0.01元。
套餐价格：指套餐当前在ESA官网的价格。
剩余时长：按照您的购买新套餐的时间与原套餐到期时间，以小时为单位来计算总剩余小时数。再以每月30天为基数，计算出以月为单位的剩余时长。
剩余时长可享受的优惠折扣：若当前您有享受优惠折扣的资格，您可以在升级套餐时进行费用抵扣。
升级付费示例
用户A在2024年3月11日 15:15:49购买了基础版套餐（9.9元/月），购买周期为3个月，到期时间是2024年6月12日 00:00:00。由于业务的需求增加，用户A在2024年3月28日 18:25:42将套餐升级为标准版（249元/月），此时用户A需要支付的套餐升级差价计算为：
套餐差价：249元/月 - 9.9元/月 = 239.1元/月。
剩余时长：2024年6月12日 00:00:00 - 2024年3月28日 18:25:42 ≈ 1805.5716666667小时，折合月份为1805.5716666667小时 / 30天 / 24小时 ≈ 2.5077384259月。
优惠折扣：无，以1.0的倍率为准。
差价：239.1元/月 * 2.5077384259月 * 1.0 ≈ 599.60元。
则最后用户A需要支付的差价为599.60元。
升级权益说明
流量权益升级
您在升级套餐时，针对您升级后的每月的当月流量：
以自然月计算流量。
以GB为单位，向上取整。
ESA服务在换算流量时：1GB = 1000MB，1TB = 1000GB，以此类推。
您办理套餐升级后该月的当月流量会遵循计算规则来为您补齐套餐的流量差。
重要升级后当月的当月流量是以补发的形式发放给您，下面所描述的当月流量都是理论意义上的当月您可以使用的最大流量总值。若您在升级之前已使用完原套餐的当月流量，升级后系统只会对两个套餐的差值流量进行补发。
您办理套餐升级后的次月及之后月份的当月流量会根据您在对应自然月的套餐有效期小时数和新套餐月总量来折算您的当月流量。
升级套餐后该月的当月流量计算规则
计算公式：
升级后的当月流量 = 原套餐当月总流量 + （新套餐月总量 - 原套餐月总量）* 新套餐当月剩余小时数 / 新套餐当月总小时数
升级后的当月流量：根据流量补齐计算公式计算出的您套餐升级后的当月流量，向上取整。
原套餐当月流量：以自然月为单位，计算出的您的原套餐当月总量。当月用量 = 当月总量 * 当月剩余时长 / 当月总时长。
新套餐月总量：指您新升级的套餐当前在ESA官网显示的套餐月总量。
新套餐月总量：指您原套餐在ESA官网显示的套餐月总量。
新套餐当月剩余小时数：指您购买的新套餐在当月剩余的有效小时数。
新套餐当月总小时数：以自然月为单位计算出的新套餐当月总小时。
升级套餐后流量发放示例
用户A在2024年3月11日 15:15:49购买了基础版（50GB/月），购买周期为3个月，到期时间是2024年6月12日 00:00:00。由于业务的需求增加，用户A在2024年3月28日 18:25:42将套餐升级为标准版（500GB/月）。此时用户A每月的月总流量为：
月份 | 原当月流量 | 升级后的当月流量 |
3月 | 32GB | 32GB + 48GB |
4月 | 50GB | 500GB |
5月 | 50GB | 500GB |
6月 | 19GB | 184GB |
流量的详细计算
3月当月流量：
原套餐当月流量：50GB/月 * （（2024年3月31日 - 2024年3月11日） * 24小时 + （24:00:00 - 15:00:00）） / （31天 * 24小时） = 31.25GB，向上取整为32GB。
新套餐月总量：500GB/月。
原套餐月总量：50GB/月。
新套餐当月剩余小时数：（2024年3月31日 - 2024年3月28日） * 24小时 + （24:00:00 - 18:00:00）= 78小时
新套餐当月总小时数：31天 * 24小时 = 744小时。
升级后的当月流量：32GB + （500GB/月 - 50GB/月）* 78小时 / 744小时 = 79.1774GB，向上取整为80GB。
则用户A当月流量为80GB。
4月当月流量：即标准版套餐月总量500GB。
5月当月流量：即标准版套餐月总量500GB。
6月当月流量：
新套餐月总量：500GB/月。
新套餐当月剩余小时数：（2024年6月12日 - 2024年6月1日） * 24小时 = 264小时
新套餐当月总小时数：30天 * 24小时 = 720小时。
当月流量：500GB/月 * 264小时 / 720小时 = 183.3333GB，向上取整为184GB。
则用户A当月流量为184GB。
其他权益
其他的功能在您升级后，将直接为您同步至新套餐对应的权益。