如何配置流转规则

配置触发条件

1. 设置规则名称：自定义流转规则名称简单描述规则的作用，最大输入不超过64个字符，流转规则名称不可重复；

2. 配置规则条件：一个流转规则可支持创建5个子规则；每个子规则可支持创建5个条件；当所有有条件规则都满足时，才会运行该流转规则。

• 配置子规则

每个子规则的数据来源来取自同一个监控源，最多可配置5个条件，只生存一条报警记录。

1. 监控源：只能选择已集的监控源，不同的子规则可以选择同一个监控源；

2. 报警字段：选择key包含/不包含哪些值；等于/不等于哪些值作为报警条件。

• 配置时间窗口

配置多子规则时需要配置时间窗口实现报警的降噪，规则条件底部会有“设置时间”窗口，最大时间限制：1440分钟，单位仅支持到分钟。

• 服务名称

选择当前流转规则关联服务，（添加服务可以参考添加服务步骤）。

告警来源：触发事件&报警&故障

在新增规则页面，选择触发规则的类型；选择仅触发报警需要配置报警触发规则、优先级和默认通知对象；选择触发事件需配置事件触发规则、优先级、影响程度和默认分派对象；选择触发故障需要配置故障影响服务、故障等级覆盖。配置完成之后点击提交即可。

• 仅触发报警：

  • 确定报警触发规则：设置触发的持续时长和次数对报警进行收敛降噪；如，某个规则在持续5分钟内触发3次才会触发报警，只要将时长和次数分别设置为5分钟和3次即可；

  • 报警优先级：选择报警等级 P1-P4。P1最高优，P4最低优；

  • 默认通知对象：流转规则满足触发条件后默认的通知传达对象，支持分派到服务组和个人；

  • 默认通知渠道：流转规则满足触发条件默认通知分派对象的通知方式，若选择的默认分配对象是到服务组，通知渠道选择范围：群通知、短信、电话、邮件、移动应用个人通知；可多选；若选择的默认分配对象是到个人，通知渠道选择范围：短信、电话、邮件、移动应用个人通知。

  

• 触发事件：

  • 确定事件触发规则：设置触发的持续时长和次数对事件进行收敛降噪；如，某个规则在持续5分钟内触发3次才会触发事件，只要将时长和次数分别设置为5分钟和3次即可；

  • 事件优先级：选择事件等级 P1-P4。P1最高优，P4最低优；

  • 影响程度：选择事件影响程度 高或低；

  • 默认分配对象：流转规则满足触发条件后默认的分派对象，支持分派到服务组和个人；

  • 配置通知渠道：流转规则满足触发条件默认通知分派对象的通知方式，若选择的默认分配对象是到服务组，通知渠道选择范围：群通知、短信、电话、邮件、移动应用个人通知；可多选；若选择的默认分配对象是到个人，通知渠道选择范围：短信、电话、邮件、移动应用个人通知。

• 触发故障

  • 确定故障触发规则：设置触发的持续时长和次数对故障进行收敛降噪；如，某个规则在持续5分钟内触发3次才会触发故障，只要将时长和次数分别设置为5分钟和3次即可；

  • 影响服务：设置故障的影响面；故障触发后，对其同样存在影响的关联服务。

  • 故障等级：选择故障等级P1-P4。P1最高优，P4最低优。

  • 默认通知对象：流转规则满足触发条件后默认的通知传达对象，支持分派到服务组和个人；

  • 默认通知渠道：流转规则满足触发条件默认通知分派对象的通知方式，若选择的默认分配对象是到服务组，通知渠道选择范围：群通知、短信、电话、邮件、移动应用个人通知；可多选；若选择的默认分配对象是到个人，通知渠道选择范围：短信、电话、邮件、移动应用个人通知。

  • 升级规则：可配置故障自动升级规则。当故障持续时长达到一定长度，立即触发自动升级策略。如P3故障持续60分钟未解决后，自动升级至P2。故障升级仅支持逐级上升，不可跨级上升。