什么是无影云电脑个人版
无影云电脑个人版是面向个人用户的云上电脑产品，计算资源运行于云端，用户通过客户端连接使用。
什么是无影云电脑个人版
无影云电脑个人版是阿里云面向个人用户推出的一款云上电脑，它在云端提供完整的计算服务。支持用户在多种规格配置之间按需切换，并内置AI助手，覆盖学习、办公、设计、开发、娱乐和电竞等多种场景。用户可通过Windows、macOS、iOS、Android客户端以及网页端、硬件终端、微信/支付宝小程序无缝接入。是一款管理简单、即买即用，兼具灵活配置与多端接入的云端个人PC方案。
适用场景
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移动办公：随时随地通过任意终端接入云电脑，处理文档、邮件等办公事务，摆脱物理设备的限制。
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在线学习：为学生和自学者提供稳定的云上学习环境，无需高配本地设备即可运行学习软件和访问课程资源。
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设计创作：在需要更高配置时切换到高配模式（如16核32GiB），满足图形设计、视频剪辑等创意工作的算力需求。
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软件开发：提供独立的开发环境，支持灵活升降配置，方便开发者按需切换不同规格进行编码、编译和测试。
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云游戏与电竞：无需下载安装游戏，连接即玩，支持切换GPU电竞模式，享受低延迟云端游戏体验。
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家庭娱乐：一台云电脑即相当于多台不同配置的设备，满足全家不同成员观影、轻度游戏、浏览网页等多样化的日常娱乐需求。
产品对比
与云电脑企业版对比
无影云电脑分为个人版和企业版，二者在功能与限制方面也存在差异，主要区别如下：
个人版与企业版是独立的两款云产品，无法通过个人版客户端开通并创建企业版云电脑。如需使用企业版云电脑，请参考什么是无影云电脑企业版。
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对比项 |
个人版 |
企业版 |
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目标用户 |
个人用户 |
大中型企业、政府、教育机构 |
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产品特性 |
一站式购买、管理和使用，简单易用 |
功能全面丰富，支持安全防护、批量部署、专属定制等企业服务 |
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计算规格 |
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详情请参考无影云电脑企业版定价详情。 |
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支持的操作系统 |
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说明
海外和港澳台区域不支持创建Kylin V10操作系统云电脑。 |
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支持的地域 |
仅支持中国内地地域 |
中国内地、中国香港、新加坡等众多海外地域 |
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购买数量限制 |
最多可购买5台云电脑 |
单个地域下云电脑总数不可超过1000台 |
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使用方式 |
用户在客户端直接连接云电脑使用 |
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使用人数限制 |
仅供个人用户自己使用 |
终端用户人数无限制 |
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支持的终端 |
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与云服务器ECS对比
无影云电脑个人版和云服务器ECS虽然都提供云端计算资源，但其产品定位、应用场景和管理方式存在本质区别。
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比较项 |
无影云电脑个人版 |
云服务器 ECS |
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产品概念 |
桌面即服务 (DaaS)，提供一个完整的、可供终端用户直接使用的云上个人电脑。 |
基础设施即服务 (IaaS)，提供一个可由管理员完全控制的通用计算服务器。 |
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核心用途 |
移动办公、在线学习、家庭娱乐以及云游戏等个人用户使用场景。 |
用于托管网站、运行数据库、大数据分析、AI训练等服务端应用。 |
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管理模型 |
面向个人用户。用户通过客户端管理并使用云电脑。 |
面向系统管理员和开发者。管理员通过SSH、RDP或API进行服务器级别的深度配置和管理。 |
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网络访问 |
专为桌面远程连接优化，入方向访问受严格限制，以保障云电脑安全。 |
提供完全可自定义的安全组规则，管理员可按需开放端口和服务，用于对外提供服务。 |
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搭建网站 |
不支持作为Web服务器对外提供网站托管服务。 |
支持，是其核心应用场景之一。 |
无影客户端
云电脑支持通过多种客户端连接，包括软件客户端、网页端、小程序和硬件终端。
软件客户端
可以在现有设备上免费安装或使用无影提供的软件客户端来使用云电脑，支持以下平台：
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网页端
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Windows
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macOS
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iOS
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Android
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支付宝小程序
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微信小程序
可前往无影云电脑客户端下载页下载或使用客户端。
硬件终端
也可购买无影自研硬件终端，搭配键盘、鼠标、显示器等外部设备使用，可前往无影硬件终端购买页购买以下硬件终端：
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无影方舟：轻薄便携，续航持久。
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无影方舟 Pro：高清显示，扩展接口丰富。
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无影一体机 23.8：23.8 英寸屏幕，超窄边框。
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无影魔方：机身小巧，配备防盗锁孔。
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无影魔方 Pro：安全加固，外设接口完备。
计费概述
无影云电脑个人版采用套餐与无影灵豆结合的计费模式。云电脑开机需要确保在套餐周期内并且有无影灵豆余额。
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套餐：在使用无影云电脑个人版时，需要先采购套餐，不同的套餐决定云电脑的数据磁盘配置与每月无影灵豆额度。云电脑可在套餐生效周期内开机使用，如果套餐过期则无法开机。
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无影灵豆：无影灵豆是云电脑和云游戏按运行时长计费的统一计量单位，本质是对单位时间内资源消耗的标准化度量。当云电脑处于运行中状态时，即按小时持续消耗灵豆。不同规格模式和游戏类型对应各自独立的费率，每小时消耗的灵豆数不同。如果无影灵豆消耗完，即使云电脑还在套餐生效周期内也无法开机。
详情请参见产品计费。
常见问题
云电脑休眠时是否计费
休眠中的云电脑不会计费，不会产生无影灵豆消耗。
我套餐买错了如何退订
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打开无影Windows客户端或macOS客户端，并登录个人版。
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在左下角的常用功能区选择帮助反馈>客服。
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在对话窗口发送关键字
退订，并在自动返回的结果中点击无影个人版右侧立即退订。 -
在无影云电脑自助退订页面，找到需要退订的资源，并在操作列点击退订。
说明套餐升级订单不支持退订。
使用云电脑安装游戏时报错
部分游戏安装依赖独立显卡，需要使用电竞模式运行云电脑，或者直接通过云游戏功能开始游戏，详情请参见畅玩云游戏。
玩游戏提示不支持DirectX 12怎么办
DirectX 12需要GPU显卡支持。无影云电脑个人版的默认规格模式（4核/8 GiB、8核/16 GiB、16核/32 GiB）不包含GPU，因此无法运行需要DirectX 12的游戏。开机时选择电竞模式（12核/46 GiB内存/11 GiB显存），该模式配置了GPU显卡，支持DirectX 12。电竞模式的无影灵豆消费速率高于默认模式，详情请参见畅玩云游戏。
购买套餐后期限内可以无限使用吗
不可以，云电脑开机需要确保在套餐周期内并且有足够的无影灵豆余额，套餐会赠送一定数量的无影灵豆。无影灵豆余额不足时无法开机，可通过购买无影灵豆包补充无影灵豆。
套餐到期后换新套餐，旧云电脑数据是否保留
不保留。云电脑套餐到期释放后，系统盘和数据盘中的所有数据将被永久清除，无法恢复。购买新套餐时系统会创建全新的云电脑实例，不会自动继承旧云电脑的任何数据。
如需保留旧云电脑中的数据，在旧套餐到期前通过以下方式备份和迁移：
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通过镜像管理创建自定义镜像备份数据，然后在新云电脑中使用该镜像恢复。使用镜像迁移时，新云电脑的数据盘容量不能小于旧云电脑的数据盘容量。
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手动将文件下载到本地或上传至云存储，在新云电脑中重新下载。
为什么我的云电脑地域与选择的常用城市不一致
个人版云电脑的「常用城市」是一个倾向性设置，系统会根据您的位置就近选择可用地域创建桌面，因此实际地域可能与您选择的常用城市不完全一致。个人版目前仅支持中国内地地域，不支持中国香港等境外地域，如需使用境外云电脑，请使用无影云电脑企业版。
关于无影云电脑个人版的更多常见问题，请参见常见问题。
后续步骤
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参考快速购买并创建使用云电脑，创建一台属于自己的云电脑。
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详细了解套餐规则。