Android推送通知收不到问题排查步骤

1 通道ID：

此处为OPPO 通道私信通道 channel_id，以及通用安卓 channel_id

EMAS控制台截图：

端侧示例代码：

if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.O) {
    NotificationManager mNotificationManager = (NotificationManager) getSystemService(Context.NOTIFICATION_SERVICE);
    // 通知渠道的id。
    String channelId = "8.0up"; // 这个id值需要给后端开发和运维人员，推送的时候对应 AndroidNotificationChannel 参数。
    // 用户可以看到的通知渠道的名字。
    CharSequence name = "我的测试通道";
    // 用户可以看到的通知渠道的描述。
    String description = "我的测试通道";
    int importance = NotificationManager.IMPORTANCE_HIGH;
    NotificationChannel mChannel = new NotificationChannel(channelId, name, importance);
    // 配置通知渠道的属性。
    mChannel.setDescription(description);
    // 设置通知出现时的闪灯（如果Android设备支持的话）。
    mChannel.enableLights(true);
    mChannel.setLightColor(Color.RED);
    // 设置通知出现时的震动（如果Android设备支持的话）。
    mChannel.enableVibration(true);
    //  自定义铃声
    mChannel.setSound(Uri.parse("android.resource://"
            + this.getPackageName() + "/" + R.raw.push_hongbao), Notification.AUDIO_ATTRIBUTES_DEFAULT);
    mChannel.setVibrationPattern(new long[]{100, 200, 300, 400, 500, 400, 300, 200, 400});
    // 最后在notificationmanager中创建该通知渠道。
    mNotificationManager.createNotificationChannel(mChannel);
}

2 离线保存

在设备离线的时候进行消息存储

EMAS控制台截图：

3 设置辅助弹窗

EMAS控制台截图：

4 通知通道及通知分类

即厂商通道通知分类，此分类决定通知在用户设备上的展示情况，需要向各个厂商申请。

EMAS控制台截图：

小米通道：通知类型的 channelId，需要去小米平台申请，详见：申请链接

荣耀通道：通知消息分类importance参数，需要在荣耀平台申请，详见：申请链接

华为通道：服务与通讯类通知需向华为通道申请权限，需要在华为平台申请，详见：申请链接

vivo通道：系统消息需向vivo通道申请权限，需要去vivo平台申请，详见：申请链接

1 通道ID：

必须设置且与端侧设置的一致否则收不到通知

pushRequest.setAndroidNotificationChannel("8.0up"); // OPPO 通道私信通道 channel_id，以及通用安卓 channel_id

2 离线保存

在设备离线的时候进行消息存储，如果不设置离线消息将无法到达。

pushRequest.setStoreOffline(true); // 离线消息是否保存,若保存, 在推送时候，用户即使不在线，下一次上线则会收到，安卓中若为 false 则只走阿里云自有在线通道

3 设置辅助弹窗

如果不设置设备离线时厂商通道辅助弹窗不会展示。

pushRequest.setAndroidPopupActivity("com.alibaba.push.PopupActivity"); //设置该参数后启动辅助弹窗功能, 此处指定通知点击后跳转的 Activity（辅助弹窗的前提条件：1. 集成第三方辅助通道；2. StoreOffline 参数设为 true）
pushRequest.setAndroidPopupTitle("Popup Title"); //设置辅助弹窗通知的标题
pushRequest.setAndroidPopupBody("Popup Body"); //设置辅助弹窗通知的内容

4 通知通道及通知分类

即厂商通道通知分类，此分类决定通知在用户设备上的展示情况，需要向各个厂商申请。

// 厂商通道通知分类
pushRequest.setAndroidNotificationXiaomiChannel("user_define"); //小米通道通知类型 channel_id
pushRequest.setAndroidNotificationHonorChannel("NORMAL"); // 荣耀通道消息分类参数，对应荣耀通道 importance 参数
pushRequest.setAndroidMessageHuaweiCategory("ACCOUNT"); // 华为通道的通知分类参数，服务与通讯类通知需向华为通道申请权限
pushRequest.setAndroidMessageVivoCategory("ACCOUNT"); // vivo 通道的通知分类参数，系统消息需向 vivo 通道申请权限