服务支持

Q1: 无影AgentBay是什么？是虚拟机吗？

无影AgentBay不是简单的虚拟机，而是一个完整的AI Agent云基础设施平台。具体来说：

• 定位：它是阿里云推出的AI时代的Agent云基础设施，面向企业、开发者和AI厂商。

• 核心功能：

  • 标准Runtime：预集成大量面向Agent任务执行的标准工具，并以MCP封装，以便企业快速集成。

  • 用户状态持久化：通过无影自研的持久化架构，安全隔离地保存用户配置文件、Cookie等，并动态挂载，让云环境无限接近本地环境。

  • 实时端云交互：无影自研ASP协议可将云端画面实时串流到用户本地，让用户和AI可以交替控制云环境。且ASP支持网络和外设重定向通道，让云环境可以感知和控制本地设备。

• 技术架构：

  • 自研持久化文件系统，可动态按需保留用户状态和文件。

  • 自研ASP端云实时通信协议，让云环境可感知、模仿、控制本地环境。

  • 底层基于阿里云无影资源池，全球部署，就近接入。

  • 提供Serverless服务能力，客户可以一键调度环境会话。

  • 集成了Browser、File、Terminal等标准MCP工具集。

  • 支持通过SDK+API或者MCP Server快速接入，两者均兼容。

Q2: 市场上的AI Agent产品如何接入无影AgentBay？

AI Agent产品可以通过以下方式接入无影AgentBay：

1. 基础接入流程：

   1. 申请API Key

   2. 完成自定义镜像制作和资源池定义配置

   3. 完成MCP服务配置（可选）

   4. 集成无影WEB SDK（可选）

   5. 客户端或服务端发起工具使用请求（会话调度）

2. 接入方式：

   • 通过无影服务端SDK+API接入

   • 通过MCP Server接入

3. 访问方式：

   • 支持客户端内嵌WebView串流云环境

   • 支持跳转浏览器使用

   • 访问格式：https://wuying.aliyun.com?mcp.html?authcode=<authCode>&resourceId=<resourceId>

     说明

     在发起工具调用时，该URL会由MCP Server返回。

Q3: 无影AgentBay支持MCP协议，和市场上的MCP Server之间是什么关系？

无影AgentBay与MCP Server的关系如下：

• 协议支持：

  • 无影AgentBay完全支持MCP（Model Context Protocol）协议。

  • 提供标准化的MCP接口，确保与现有MCP生态兼容。

• 工具集成：

  提供主流的MCP工具集，包括但不限于：

  • Browser工具：支持浏览器操作

  • File工具：支持文件操作

  • Terminal工具：支持终端操作

• 生态关系：

  • 可以与现有的MCP Server生态系统无缝集成。

  • 支持现有MCP Server的功能扩展。

  • 提供统一的接口标准，便于管理和集成。

Q4: 使用AI Agent时，我不想泄露个人隐私，无影AgentBay如何保障我的私人数据？

无影AgentBay通过以下机制保障用户隐私和数据安全：

• 隔离机制：

  • 为每个用户提供完全隔离的VM环境。

  • 环境会话结束后即重置，不留存任何数据。

• 访问控制：

  • 通过API Key进行身份认证。

  • 提供安全的访问控制机制。

• 数据处理：

  • 本地数据不会上传到云端，云端数据不会被保留，除非用户明确授权和要求。

  • 提供安全的数据传输通道。

  • 支持数据加密存储。

Q5: Agent执行各种任务时经常消耗大量本地算力，我的电脑都不能做其他事了，无影AgentBay是否能解决这个问题？是如何解决的？

无影AgentBay可以通过以下方式有效解决本地算力消耗问题：

• 云端执行：

  • 任务在阿里云的资源池中执行，不占用本地计算资源。

  • 提供Serverless服务，按需分配计算资源。

  • 支持弹性扩展，根据任务需求自动调整资源。

• 资源优化：

  • 采用云端分布式计算。

  • 支持任务并行处理。

  • 资源自动扩缩容。

• 性能保障：

  • 提供专业的云计算资源池。

  • 确保任务执行效率。

  • 本地设备只需要处理基础的交互操作。

Q6: 无影AgentBay目前具体提供哪些Desktop Auto的能力？是否支持自定义镜像来接入无影AgentBay？

无影AgentBay提供丰富的Desktop Auto能力：

• 基础自动化能力：

  • Browser工具：支持完整的浏览器自动化操作

  • File工具：支持文件系统自动化操作

  • Terminal工具：支持命令行自动化操作

  • Python工具：支持环境内代码安全执行

• 进阶自动化能力：

  • GUI Agent：提供实时画面理解和交互指令执行的能力

  • 自定义知识空间：支持用户知识自动化沉淀，用户状态自定义保存

  • 支持用户自定义应用接口开发

• 镜像支持：

  • 内置Linux基础镜像

  • 支持用户在基础镜像上制作自定义镜像