访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误

问题描述

使用阿里云云虚拟主机搭建网站后，当访问网站时，提示Forbidden或HTTP 错误 403.14 - Forbidden报错。

• 使用Linux操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回Forbidden错误，详细报错信息如下：

  You don't have permission to access / on this server

  系统显示类似如下。
  
• 使用Windows操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回HTTP 错误 403.14 - Forbidden报错。
  

问题原因

访问网站返回403错误的原因如下：

• 网站根目录下没有上传默认的首页文件。云虚拟主机为了安全考虑，不允许列出文件目录，所以访问网站会报403错误。例如，您的默认首页面设置的文件名为index.html，但是您根目录下没有此文件，只有index.html-1文件。
• 网站程序中设置了禁止访问权限，在访问网站时也会报403错误。

解决方案

根据以下操作检查访问网站时报错的原因，并根据问题原因进行处理：

1. 检查网站根目录下是否存在默认的首页文件，如果网站根目录下没有上传默认的首页文件，请执行以下步骤：
   1. 根据您主机操作系统的不同，使用FTP客户端将默认首页文件上传到网站根目录。
      • Linux操作系统云虚拟主机：上传到网站根目录/htdocs。
      • Windows操作系统云虚拟主机：上传到网站根目录/。
   2. 登录云虚拟主机管理页面，设置默认首页。如何设置网站默认首页，请参见设置网站默认首页。
2. 检查网站程序中是否设置了禁止访问的权限。如果网站程序中设置了禁止访问权限，以Linux操作系统云虚拟主机为例，请执行以下步骤：
   1. 登录云虚拟主机管理页面。
   2. 找到搭建该网站的对应云虚拟主机，单击对应操作列的管理。
   3. 在左侧导航栏，选择文件管理>文件管理器。
   4. 在文件管理器页面，单击查看已设置权限。
   5. 在查看已设置权限弹窗中，单击对应操作列的删除。
      
      

      说明：Windows操作系统的云虚拟主机不支持查看已设置权限，如需删除网站程序的禁止访问权限，请联系您的网站开发人员进行操作。

   6. 单击确认即可。
3. 等待10分钟后，再次访问网站域名，检查是否可以正常访问。如问题仍未解决，请参见云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法进行排查。

适用于

• 云虚拟主机