欠费对ECS资源的影响、欠费原因和欠费处理方式_云服务器 ECS(ECS)-阿里云帮助中心

如果您账号的可用额度（含阿里云账户余额和代金券）小于待结算的账单，账号会进入欠费状态。本文主要介绍欠费对ECS资源的影响、如何结清欠费账单以及如何避免欠费等。

重要

出现欠费后有停机风险，系统会提醒或通知您，请及时结清欠费账单，避免对您的服务造成影响。

欠费影响

包年包月ECS资源

说明

包年包月ECS资源有使用期限。到期对资源的影响，可参见包年包月。

账号欠费后，您仍可以使用已有的包年包月ECS资源，但存在以下限制：

无法执行涉及费用的操作，例如新购、升级或续费实例、扩容云盘等。
如果包年包月ECS实例挂载了按量付费云盘，或使用的公网带宽为按使用流量计费，欠费后无法正常使用对应云盘和公网带宽服务。欠费对按量付费云盘和公网的影响，请参见按量付费ECS资源。
若欠费超过15天，系统会卸载并释放该云盘。根据您的使用方式不同，卸载云盘可能会失败。卸载失败后，该云盘也不会继续产生费用，但存在数据丢失的风险，建议您不再使用这些云盘。

按量付费ECS资源

账号欠费后，系统会自动停止服务，欠费停机期间ECS资源暂停计费；持续欠费15天后，系统将释放或解绑所有ECS资源。

重要

如果您的账户欠费，即使已经设置自动释放时间，按量付费实例也不会按照设置的时间释放。
若您的实例已启用节省停机模式，计算资源（vCPU和内存）会被回收。账号欠费后，再次启动该实例时会启动失败。什么是节省停机模式？

欠费停机后，ECS各资源保留情况如下：

实例的网络类型为专有网络

资源类型	欠费后15天内	欠费15天后
计算资源（vCPU和内存）	若实例状态为已过期，保留计算资源（vCPU和内存）。若实例状态为欠费回收中，释放计算资源（vCPU和内存）。	计算资源（vCPU和内存）已被释放，无法恢复。
块存储	保留云盘和云盘数据。保留本地盘，但本地盘数据可能随时被释放。	释放云盘和云盘数据，数据无法恢复。释放本地盘，数据无法恢复。
IP地址	保留固定公网IP地址。重要如果实例停机前已默认启用节省停机模式，则实例欠费停机后，公网IP地址可能被回收，重启后，公网IP地址可能变更。绑定的EIP地址不受影响。	释放固定公网IP地址。解绑EIP地址。
快照	保留所有快照和自定义镜像，但自动快照会停止创建，手动快照不允许创建，基于实例创建自定义镜像的操作会因为无法创建快照而失败。如果您充值补足欠款，自动快照策略将自动启用。重要您所使用的快照容量仍会继续计费，因此欠费会累计。	用户保有的快照资源都会被清理删除（包含快照、快照组、自定义镜像关联的快照等），清理后数据不可恢复。若快照关联了自定义镜像，关联的自定义镜像也会被删除，不可恢复。如果您充值补足欠款，自动快照策略将自动启用。重要快照数据清理之前仍会继续计费，若您确认不再使用快照服务，请务必删除快照数据。如果存在基于自定义镜像创建的包年包月实例，自定义镜像删除后不影响包年包月实例的正常使用，但无法重新初始化系统盘。如果自定义镜像已共享给他人，则自定义镜像删除后，被共享者无法再看到并使用该镜像创建ECS实例，基于共享镜像创建的ECS实例无法重新初始化系统盘。如果自定义镜像已发布为社区镜像，则自定义镜像删除后，社区镜像会同步删除，无法再用于创建ECS实例，已使用该社区镜像创建的ECS实例无法重新初始化系统盘。

实例的网络类型为经典网络

重要

如果您在2017年6月14日17点（UTC+8）以后第一次创建ECS实例，则不能选择经典网络。

资源类型	欠费后15天内	欠费15天后
计算资源（vCPU和内存）	保留计算资源（vCPU和内存），但实例欠费停机并停止服务。	释放计算资源（vCPU和内存）。如果计算资源（vCPU和内存）因欠费释放，系统会通过短信和邮件发送通知。
镜像	镜像不可用。	镜像不可用。
块存储	保留云盘和云盘数据，但云盘停止服务。保留本地盘和本地盘数据，但本地盘停止服务。说明停止服务后，云盘和本地盘无法实现正常的I/O读写访问，会导致挂载这些磁盘的实例无法正常运行，影响包括应用程序的读写性能低下、部分操作提示严重超时，以及某些操作系统版本下关机或重启失败等。	释放云盘，数据无法恢复。说明随按量付费实例创建的云盘（数据盘）和在云盘页面单独创建的按量付费云盘（数据盘）都会被释放，无论是否挂载到实例。释放本地盘，数据无法恢复。
公网IP地址	保留固定公网IP地址。	释放固定公网IP地址。
快照	保留所有快照和自定义镜像，但自动快照会停止创建，手动快照不允许创建，基于实例创建自定义镜像的操作会因为无法创建快照而失败。如果您充值补足欠款，自动快照策略将自动启用。重要您所使用的快照容量仍会继续计费，因此欠费会累计。	用户保有的快照资源都会被清理删除（包含快照、快照组、自定义镜像关联的快照等），清理后数据不可恢复。若快照关联了自定义镜像，关联的自定义镜像也会被删除，不可恢复。如果您充值补足欠款，自动快照策略将自动启用。重要快照数据清理之前仍会继续计费，若您确认不再使用快照服务，请务必删除快照数据。如果存在基于自定义镜像创建的包年包月实例，自定义镜像删除后不影响包年包月实例的正常使用，但无法重新初始化系统盘。如果自定义镜像已共享给他人，则自定义镜像删除后，被共享者无法再看到并使用该镜像创建ECS实例，基于共享镜像创建的ECS实例无法重新初始化系统盘。如果自定义镜像已发布为社区镜像，则自定义镜像删除后，社区镜像会同步删除，无法再用于创建ECS实例，已使用该社区镜像创建的ECS实例无法重新初始化系统盘。

结清欠费账单

账号欠费会导致按量付费ECS实例停机，请及时结清欠费账单，避免对您的服务造成影响。具体操作，请参见充值操作指引。

结清欠费账单后，系统会自动重启因欠费导致停机实例。如果偶尔出现自动重开机失败的情况，您也可以手动启动实例。具体操作，请参见启动实例。

如何避免欠费停服

释放无用资源
若ECS资源不需要再使用，建议您及时备份删除，以免继续扣费。
设置额度预警
基于账户的可用金额，设置预警阈值，当可用额度低于该阈值时，系统自动触发提醒。具体操作，可参见设置可用额度预警。
设置自动释放时间
为按量付费实例开启自动释放功能，避免超出预期开通时长产生不必要的费用或欠费。具体操作，请参见释放实例。
开启延期免停权益
阿里云提供延期免停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益，延停期间正常计费。具体使用说明和规则，请参见延期免停权益。

查看欠费金额

登录费用与成本控制台
在首页的总览区域，查看欠费金额。

ECS欠费说明