当您寻求阿里云的技术支持时,如果技术支持过程中需要对您的数据库实例进行操作,您需要对服务账号授权,技术支持人员才可以通过服务账号提供技术支持服务。在授权有效期结束后,临时服务账号会被自动删除。

说明 RDS for MariaDB TX实例暂时不支持此功能。

授权操作

  1. 登录RDS管理控制台
  2. 在页面左上角,选择实例所在地域。
  3. 单击目标实例的ID。
  4. 在左侧导航栏中,选择账号管理
  5. 选择服务授权账号标签页,针对要授予服务账号的权限,单击 权限开通
    • 如果是IP白名单、数据库参数等问题排查,只需要授权查看修改配置
    • 如果是应用导致的数据库性能问题,则需要授权查看表结构、索引和 SQL


  6. 在弹出的对话框中,设置授权过期时间,单击确定


取消授权或修改授权到期时间

给服务账号授权后,您可以在服务授权账号标签页随时取消服务账号的授权(如下图中的1所示)或者修改授权到期时间(如下图中的2所示)。