使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现Failed to convert command to 8 bit charset或者451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi-byte code page的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。
问题现象
使用FTP客户端上传文件至云虚拟主机时，出现如下报错信息：
报错信息为Failed to convert command to 8 bit charset。
报错信息为451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi-byte code page。
可能原因
FTP客户端与FTP服务器（云虚拟主机）所使用的编码不一致导致上传文件时报错，您可以通过修改FTP客户端上的字符集编码来解决该问题。
解决方案
- 启动FileZilla工具。本文操作以FileZilla工具为例，其他FTP客户端的操作方法类似。
在顶部菜单栏，选择。
在站点管理器对话框的选择记录(S)区域，单击报错的站点。
单击字符集页签，选择强制 UTF-8（U），单击连接(C)。
尝试再次上传文件至云虚拟主机。
上传成功：问题已解决，操作结束。
上传失败：问题仍未解决，请提交工单。
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