绑定域名时域名解析状态显示解析失败或不正确

问题描述

在云虚拟主机管理控制台的域名管理 > 域名绑定页面，为主机绑定域名时，域名对应的解析状态显示为解析失败或不正确，如何操作解析。

问题原因

导致域名解析失败或不正确的可能原因如下所示：

• 域名未解析。

  建议您及时设置域名的A记录解析。

• 域名已解析但解析不正确。

  域名解析的IP地址与云虚拟主机的IP地址不同，即域名对应的应解析目标列下呈现的IP地址不是云虚拟主机的IP地址。建议您重新修改解析记录指向正确的IP地址，具体操作，请参见修改解析记录。

• 域名已解析且解析正确，但仍未生效。

  建议您提前咨询域名的解析时间。

• 域名已解析且已生效，在本地电脑可以通过域名正常访问到网站，但在云虚拟主机管理控制台却显示域名解析失败或者不正确。

  可能是域名同时解析到多个IP地址导致，多个解析随机生效，此时本地电脑生效的是正确的解析记录，而控制台使用的DNS查询到错误的IP地址。建议您删除多余的IP配置后重新访问，具体操作，请参见删除多余的IP解析配置。

解决方案

设置域名的A记录解析

如果您的域名刚购买，在绑定域名时，需要在域名管理页面设置域名A记录解析。具体操作，请参见设置域名A记录解析。

修改解析记录

域名解析的IP地址与云虚拟主机的IP地址不同，您需要在云解析DNS控制台中修改主机的IP地址。具体操作，请参见修改记录。

咨询域名的解析时间

由于域名解析需要时间，关于域名的具体生效时间请您咨询域名服务商。如果您的域名属于万网域名，更多信息，请参见解析生效时间FAQ。

删除多余的IP解析配置

本文以本地电脑为Windows 10版本为例，通过nslookup工具来解决云虚拟主机管理控制台显示域名解析失败或者不正确的问题。

1. 在桌面左下角，单击图标，然后在搜索框中输入cmd。

2. 单击命令提示符。

3. 在命令提示符页面的鼠标闪烁处，输入以下命令并按回车键。

   nslookup -q=a <$Domain>

   说明

   上述命令中的<$Domain>需要您替换为待绑定的域名。

   • 如果返回记录只有一个IP地址，并且是当前使用的云虚拟主机的IP地址，则说明域名解析正常，操作结束。

   • 如果返回记录存在多个IP地址，说明域名解析异常，继续执行下一步。

4. 登录云解析DNS控制台，在域名解析页面删除多余的IP解析配置。

5. 再次访问网站，确认访问正常即可。