开通指南

本文介绍成功购买阿里邮箱后,如何启用邮箱管理员帐号、分配员工邮箱帐号等内容。

  • 开通顺序建议如下:设置管理员密码(如购买流程中已设置过密码此时可不必重复设置) —> 分配员工帐号 —>邮箱搬家(如您有原邮箱的邮件需要迁移至阿里邮箱)—> 添加解析(如用于开通阿里邮箱的域名之前有在使用其他品牌的邮箱,需要删除或暂停原邮箱的解析记录,再添加阿里邮箱的解析记录。)。

此处我们以阿里邮箱标准版为例,如果您购买的是阿里邮箱集团版,分配子帐号和域名解析部分请参考:集团邮局创建域帮助

一、设置邮箱管理员密码

首次登录阿里邮箱,需要先对邮箱管理员帐号的密码进行设置(如于购买流程中已设置过此时可不必重复设置)。

登录阿里云企业邮箱控制台进入邮箱管理列表页,在邮箱管理列表单击邮箱域名右边的“管理”按钮,单击“重置密码”进行重置。重置密码

二、分配员工帐号

登录阿里邮箱网页端 qiye.aliyun.com (域名解析中的mail记录生效后,您也可以通过“mail.域名”地址打开邮箱登录界面),输入正确的管理员帐号和密码登录邮箱。登录框

邮箱管理员登录成功后,默认会进入阿里邮箱域管理界面。如果您在Webmail界面,也可通过点击此界面右上角域管理按钮进入管理界面。

域管理

点击左侧的员工帐号管理,通过新建帐号手动创建邮箱帐号,也可通过导入来批量创建邮箱帐号。

新建账号

新建帐号:填写信息后,点击保存,帐号创建成功。

新建账号

导入:先下载模板,按系统格式要求填写模板后上传,批量创建帐号成功。

批量上传

三、邮箱搬家

如您有原邮箱的邮件需要迁移至阿里邮箱,请通过邮箱搬家完成迁移。如无需迁移的邮件请跳过此步骤。

四、添加解析

温馨提示:按要求正确设置邮箱域名解析,是使用阿里邮箱的前提条件,未正确解析会直接影响此邮箱的收发邮件服务。

1、如果您所注册的域名与邮箱在同一阿里云会员帐号下,请参考阿里邮箱域名解析“系统一键添加邮箱解析”部分自动设置解析记录。

2、如果您所注册的域名与邮箱不在同一阿里云会员帐号下,请参考阿里邮箱域名解析“手工添加邮箱域名解析”部分手动添加解析记录。

3、如果您的域名和DNS服务都不是阿里云提供,请参考非阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何设置解析或者联系您的域名服务商协助您设置域名解析。

阿里邮箱具体添加解析记录如下:

(阿里邮箱网页端通用访问地址:https://qiye.aliyun.com/),推荐以下参数配置:

如下 MX 解析记录为“必须添加”项,否则会影响收发。其他记录也建议都添加,特别是 TXT /SPF 记录,TXT /SPF 记录说明请前往邮箱域名的spf记录添加方法了解。

操作解析的域名

解析记录类型

优先级

解析记录值

@

MX

5

mx1.qiye.aliyun.com

@

MX

10

mx2.qiye.aliyun.com

@

MX

15

mx3.qiye.aliyun.com

pop3

CNAME

-

pop.qiye.aliyun.com

imap

CNAME

-

imap.qiye.aliyun.com

smtp

CNAME

-

smtp.qiye.aliyun.com

mail

CNAME

-

qiye.aliyun.com

@

TXT

-

v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all

以下老的解析参数和上面新的解析参数一样,都可以正常使用。新老参数挑选其中一组进行配置即可。

操作解析的域名

解析记录类型

优先级

解析记录值

@

MX

5

mxn.mxhichina.com

@

MX

10

mxw.mxhichina.com

pop3

CNAME

-

pop3.mxhichina.com

smtp

CNAME

-

smtp.mxhichina.com

imap

CNAME

-

imap.mxhichina.com

mail

CNAME

-

mail.mxhichina.com

@

TXT

-

v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all

注:

1、如果您的域名解析服务是阿里云提供,解析设置成功后,一般10分钟左右解析生效,在此期间请耐心等待。

2、邮箱域名解析状态说明:

状态

说明

域名解析已生效

您可以正常收发信件和管理邮箱业务

域名解析未生效

由于解析未正确指向邮箱,您无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件,但其他功能,例如创建帐号、邮箱搬家等服务不受影响

解析添加后系统会定时自动刷新解析状态,您也可以手动刷新解析状态。

手动刷新解析状态方法:

登录阿里云企业邮箱控制台进入邮箱管理列表页,在邮箱管理列表中单击要设置解析的邮箱域名右边的“管理”按钮。管理

单击检查域名解析刷新状态按钮,系统会自动检查您的域名是否生效,如解析已生效系统会刷新解析状态为“域名解析已生效”。如果没有生效,还请您耐心等待解析生效。检查解析

常用客户端配置帮助:

推荐您使用SSL加密连接,更加安全,使用时请注意加密端口465、995、993是否已在您的本地电脑和网络中开放。

outlook2010

outlook2007

foxmail7

iPhone

安卓

阿里邮箱全平台客户端现已同步上线推荐使用阿里邮箱客户端,兼容性高,无需配置,输入阿里邮箱地址和密码可直接登录使用点击下载

如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。

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