开通指南

开通顺序建议如下：

设置管理员密码（如购买流程中已设置过密码此时可不必重复设置）—>分配员工账号—>邮箱搬家（如您有原邮箱的邮件需要迁移至阿里邮箱）—>添加解析（如用于开通阿里邮箱的域名之前有在使用其他品牌的邮箱，需要删除或暂停原邮箱的解析记录，再添加阿里邮箱的解析记录）。

此处我们以阿里邮箱标准版为例，如果您购买的是阿里邮箱集团版，分配子账号和域名解析部分请参考：阿里邮箱集团版创建邮件域

一、设置邮箱管理员密码

首次登录阿里邮箱，需要先对邮箱管理员账号的密码进行设置（如于购买流程中已设置过此时可不必重复设置）。

登录邮箱控制台进入邮箱管理列表页，在邮箱管理列表单击管理->重置密码进行重置。

二、分配员工账号

登录阿里邮箱网页端（域名解析中的mail记录生效后，您也可以通过“mail.域名”地址打开邮箱登录界面），输入正确的管理员账号和密码登录邮箱。

邮箱管理员登录成功后，默认会进入阿里邮箱域管理界面。如果您在Webmail界面，也可通过点击此界面右上角域管理按钮进入管理界面。

点击左侧的邮箱管理，通过新建账号手动创建邮箱账号，也可通过导入来批量创建邮箱账号。

新建账号：填写信息后，点击保存，账号创建成功。

导入：先下载模板，按系统格式要求填写模板后上传，批量创建账号成功。

三、邮箱搬家

如您有原邮箱的邮件需要迁移至阿里邮箱，请通过邮箱搬家完成迁移。如无需迁移的邮件请跳过此步骤。

四、添加解析

温馨提示：按要求正确设置邮箱域名解析，是使用阿里邮箱的前提条件，未正确解析会直接影响此邮箱的收发邮件服务。

1、如果您使用的域名与邮箱都在阿里云购买，请参考阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?操作“一键添加邮箱解析”自动设置解析记录。

2、如果您的域名和DNS服务都不是阿里云提供，请参考非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？或者联系您的域名服务商协助您设置域名解析。

阿里邮箱网页端通用访问地址：https://qiye.aliyun.com/，推荐以下参数配置：

MX解析和SPF记录为必须添加项，否则会影响收发。其他记录也建议都添加，TXT /SPF记录的说明请参考如何配置域名的SPF解析以避免退信。

以下老的解析参数和上面新的解析参数一样，都可以正常使用。新老参数挑选其中一组进行配置即可。

1、如果您的域名解析服务是阿里云提供，解析设置成功后一般需要10分钟左右生效，在此期间请耐心等待。

2、邮箱域名解析状态说明：

解析添加后系统会定时自动刷新解析状态，您也可以手动刷新解析状态。

手动刷新解析状态方法：

登录阿里邮箱控制台进入邮箱管理列表页，在邮箱管理列表中单击要设置解析的邮箱域名右边的“管理”按钮。

单击检查域名解析或刷新状态按钮，系统会自动检查您的域名是否生效，如解析已生效系统会刷新解析状态为“域名解析已生效”。如果没有生效，还请您耐心等待解析生效。

常用客户端配置帮助：

推荐您使用SSL加密连接，更加安全，使用时请注意加密端口465、995、993是否已在您的本地电脑和网络中开放。

Outlook 2016

Foxmail 7.2

Mac Mail

iOS Mail

Android Mail

阿里邮箱全平台客户端现已同步上线，推荐使用阿里邮箱客户端，兼容性高，无需配置，输入阿里邮箱地址和密码可直接登录使用，点击下载。

常见问题

阿里邮箱如何登录？

若已经完成了账号创建和域名解析，可点此进入进行登录并正常收发信。

若只是购买了邮箱还未进行配置，请参考本文，进行使用前的配置。

如果问题还未能解决，请点击文档右下方的“反馈”并填写具体问题，请填写邮箱地址方便我们与您取得联系。