产品计费

本文介绍在不同场景下如何选购阿里云RPA、规格差异和购买建议。如有任何需要，可加入“阿里云RPA用户交流群”（钉钉群号：27535020195）、通过阿里云的技术工单或在线客服联系我们。

如果您的阿里云公共云账号之前未使用过阿里云RPA，我们为您提供了一个月的试用（包括1个高级版机器人和1个高级版编辑器），点击申请试用，按引导操作完成后，系统会自动为您开通试用。

首先需要简单了解下阿里云RPA产品的构成：

• 编辑器，主要用于开发您希望能自动化执行的业务流程（即RPA应用）。由负责RPA的开发人员使用，例如您的IT团队。

• 机器人，主要用于执行开发好的RPA应用。例如您的需求方（业务人员）可以在机器人客户端的列表中选择任一RPA应用，点击即可执行，模拟人工操作。

• 控制台，主要用于管理企业在使用RPA过程中涉及的各类对象。管理员使用。

更多内容可详见 入门概览。

阿里云RPA支持两种部署形态：

• RPA机器人规格

说明：

¹：标准自动化能力的详细范围，请参考可视化组件使用说明和代码SDK使用说明；

²：支持使用阿里云OCR、或其他厂商的AI产品，如需使用阿里云OCR，需要您先在OCR产品的购买页中完成购买、开通；

³：如需使用高级自动化能力，请先联系我们添加白名单；

⁴：RPA账号（控制台中体现为License）的分配方式：

a) 高级版：适合于使用人数确定的场景；每个授权只能分配给一个使用者账号（子账号）；需要管理员维护每个机器人授权关系，使用者账号只能被管理员配置机器人授权后才能使用。

b) 专业版：适用于使用人员较多、或使用人数不确定（如某个部门的人员都能用）的场景；无需指定授权和使用者账号（子账号）的具体对应关系，可以同时分配给多个使用者账号；系统按照当前专业版授权总数进行控制，当前已经登录的使用者数量超过授权总数后，则新登录的使用者无法使用，需要等待当前使用者退出。

c) 组合购买，高级版和专业版支持同时购买，如2个高级版+5个专业版。

• RPA编辑器规格

说明：

^1-4：同RPA机器人。

建议参考如下过程评估：

• 首先，需要根据您目标实现的自动化场景，决定RPA是否需要全部部署在您的环境中。

  • 如财务场景的自动化，客户经常会选择整套RPA（三件套）部署在客户环境中，使用阿里云RPA的专有云版本；

  • 如电商运营场景，客户经常使用阿里云RPA的公有云版本，即RPA控制台无需安装和运维。

• 其次，进一步确认RPA机器人、RPA编辑器的规格和数量：

  • RPA编辑器，主要由于您的RPA应用开发人员数量决定；

  • RPA机器人规格和数量

    • 衡量角度：

      • 需要自动化操作的目标系统或软件类型，如专业版支持移动端自动化和私域自动化；

      • 机器人的触发方式：人工触发（如由业务人员点击执行）、定时触发和API触发（被您的业务系统所调用）；

      • 机器人的管理方式：人工管理（机器人的安装、启动等都需要人操作）、自动化管理（支持DevOps，支持大规模扩展）

    • 抽象总结后，简单的判断逻辑为：

      • 手动使用为主的场景，优先考虑高级版；

      • 需要与现有系统进行对接、或机器人数量后续会快速增加，优先考虑专业版。

• 针对常见的使用场景，您可以在 场景举例 快速了解评估方式。

• 公有云版本的价格

• 购买链接

  • 机器人：点击购买

  • 编辑器：点击购买

• 购买成功后，您除了在阿里云控制台的账单管理页面中查询到购买记录，也可在RPA控制台的授权许可管理中查看机器人和编辑器的数量和到期情况。

• 电商运营场景

  • 场景概述：运营人员利用RPA机器人执行如消息批量发送、活动自动投放、自动上架商品等运营日常任务，触发方式以手动执行为主。

  • 购买建议：机器人规格，选择高级版机器人，数量可参考有此类需求的运营人员的数量；编辑器规格，选择高级版编辑器，数量以实际RPA自动化开发人员的数量为主。

• 办公自动化场景（如财税）

  • 场景概述：财务、税务人员利用RPA机器人实现自动下载报表、批量处理数据、发票内容识别、自动填报系统等工作，触发方式手动执行和定时执行结合使用。

  • 购买建议：机器人规格，选择高级版机器人，数量综合参考有此类需求的工作人员数量、以及需要执行的定时任务的数量和频次；编辑器规格，选择高级版编辑器，数量以实际RPA自动化开发人员的数量为主。

• 私域营销场景。

  • 场景概述：品牌方、代运营公司或SCRM厂商希望结合RPA机器人实现自动加好友、自动发消息等营销动作，加速客户沉淀与促活转化

  • 购买建议：由于此类任务工作量大、重复性高、且依赖上游输入（如客户外呼意向结果），一般通过服务化的方式嵌入您的业务系统，通过接口调用的方式触发机器人执行任务，因此，在规格上需要选用专业版机器人；由于不同客户的私域规模和营销方式不同，在数量上，建议您参照人工客服的数量配备机器人，充分发挥机器人的成本优势和工作价值。编辑器规格，选择专业版编辑器，数量以实际RPA自动化开发人员的数量为主。