Salesforce(国际版)产品购买指南

一、前提条件

  • 购买前,您需要持有阿里云账号且已完成实名认证。

  • 如果您需要注册账号,请参考以下操作阿里云账号注册流程。

二、账号实名认证

  • 阿里云实名认证分为 个人实名认证企业实名认证

  • 目前该产品需要您的阿里云账号完成个人实名认证,不强制要求完成企业实名认证。

三、账号充值

充值流程

关于详细充值流程请参考 如何充值?

  • 建议采用线下充值方式。

  • 充值时建议向您的专属阿里云汇款账号汇款,这样可以直接到账。

例外情况

如果您通过 线下非招行专属账号方式 汇款,款项不能直接进入您的阿里云账号。而需您在完成银行汇款后,登录费用中心,进行 汇款认领 提交。

如果您已将款项汇出,在款项汇出两日(工作日)后,您的账号下仍没有到款记录。或由于银行中转行记录的名称有误、不清晰等原因造成不能正常录入。这种情况下,同样需要您到 汇款认领 中查询并认领您的汇款单。具体操作流程,请参考 线下汇款认领操作指引

如果无法充值,请提交工单咨询。

如何找到您的专属阿里云汇款银行账号

请参考 专属账号申请流程

四、在线查找订单并付款

在线订单推送流程将在项目进入合同阶段后启动

  • 当客户确认报价并进入合同签署阶段,订单推送流程将被相关销售人员启动,客户将被告知预计可以在何时在线找到订单。

  • 订单将出现在阿里云网站的 控制台>云市场>定制方案管理 页面。

如何找到在线订单并付款

1.登录阿里云控制台进入 云市场

2.在云市场页面左侧的菜单中选择【定制方案管理】,点击右侧对应方案的 查看详情

查看定制

3.查看合同,并勾选 同意以上合同条款及《云市场平台服务协议》,点击 支付 按钮后跳转到付款页面为定制方案付款。

注意

请在获得内部财务审核并允许付款后再点击“确认付款”。点击“支付“后,如无法完成付款,订单将在7日后失效。失效后需联系销售人员重新推送方案。

产品支付页

4.选择支付渠道后,点击支付

说明

若使用余额支付,需要提前为账户充值,具体请参考:如何给账户充值

五、申请发票

1.登录阿里云控制台,点击右上方 我的阿里云 选择用户中心>发票管理,在右侧 发票信息及地址管理中添加或修改开票信息。

发票地址

2.点击 阿里云 下方 去开票 按钮。

3.在开票页面中勾选要开票的订单,点击 下一步

开票列表

4.选择发票类型,核对发票抬头信息和邮箱地址(电子票)/邮寄地址(纸质票)后,单击索取发票

说明

  • 如果需要增值税专用发票,请选择纸质发票。
  • 详细流程和更多问题请参考: 如何申请发票?

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