全站加速提供多种类型的资源包，用以抵扣您在使用全站加速过程中产生的部分费用，但是资源包并不能抵扣所有费用。当您使用了HTTPS/QUIC协议但未购买对应资源包，或在购买的资源包对应的加速区域外产生流量等场景下，可能会产生扣费。
排查思路
您可以按照以下排查思路快速找到问题根因。如果处理完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。
购买了资源包仍扣费或欠费的可能原因及处理方法
您购买了全站加速资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合下述原因及处理方法进行处理：
可能原因1：您使用全站加速时产生了多个计费项，已购买的资源包没有覆盖全站加速所有计费项
全站加速的计费项主要包括两个部分：基础服务和增值服务，使用过程中可能产生流量费用、请求费用等多个计费项。不同资源包抵扣的费用不同，一种类型的资源包只能抵扣使用全站加速过程中产生的对应费用，不能抵扣所有费用。比如您购买了下行流量资源包但使用过程中产生HTTPS静态请求计费，这个时候就会产生账户扣费或欠费的情况。
处理方法：
您可以根据账单，确认是否已经购买了已产生计费项所对应的资源包。如果未购买，产生扣费为正常现象。
您可以自行检查看看是否开启了一些增值服务，例如HTTPS功能、实时日志功能。增值服务为按量付费，系统会持续从您的账户中扣款，建议您为增值服务购买对应的资源包，详细信息，请参见增值服务计费。
说明实时日志和QUIC请求服务和仅支持按量后付费方式，不支持资源包付费。
可能原因2：您购买的是某个加速区域的资源包，而实际产生的费用发生在其他区域
全站加速资源包时通常会有地域限制，一个地域的资源包仅支持抵扣对应地域产的计费项。例如，如果您购买的是全站加速全国通用（中国内地）加速区域的下行流量资源包，则仅可以抵扣对应加速区域产生的计费项，不能抵扣中国香港、中国澳门、中国台湾和海外地域的对应计费项。
处理方法：
如果您加速区域有多个，建议您购买多个加速区域的资源包，用以抵扣对应加速区域的费用。资源包购买，请参见全站加速资源包。
可能原因3：您选择的计费方式与资源包不匹配
目前全站加速的下行流量资源包仅支持“按使用流量计费”，只能抵扣“按使用流量计费”方式下产生的流量费用，如果您选择了“按带宽峰值计费”或“月结95带宽峰值”等，则资源包无法抵扣，也会产生账户扣费或欠费情况。
处理方法：
您可以在全站加速控制台修改计费方式，具体操作，请参见变更计费方式。
可能原因4：您的实际使用量超出了资源包规格
购买资源包后，如果资源实际使用量超出已购买资源包规格，超出部分将自动转为按需计费。例如您购买了100 GB下行流量包，而当月使用的下行流量达到了110 GB，超出的10 GB流量需按量付费，因此可能导致您的账号欠费。
处理方法：
购买资源包后预警：您可以设置资源包预警，在资源包被耗尽之前购买足量的资源包，以避免出现账号欠费的情况。
超出规格后补救：您可以购买新的资源包进行补充，但新购买的资源包不能抵扣已产生的资源用量。
说明资源包消耗情况和使用明细可参考查询资源包明细。
可能原因5：系统出账存在延迟
购买全站加速资源包后立即生效，但阿里云全站加速当前存在3~4个小时的出账延迟时间。例如，您2020年10月10日10:00:00收到的费用账单可能是2020年10月10日06:00:00~07:00:00之间的费用账单。
处理方法：
建议您在收到费用账单后，仔细核对费用产生的时间。
查看费用明细
您可以按照以下步骤查看具体的扣费项目和扣费金额。
登录全站加速控制台。
单击顶部导航栏中的费用，进入阿里云用户中心。
在左侧菜单栏，单击账单详情。
在账单详情页面，单击明细账单页签。
选择要查询的账期，统计项选择计费项，统计周期选择明细。
在账单列表中，单击产品后的图标，在下拉框中选择全站加速产品，即可查看账单明细。
查看资源包使用明细
您可以在阿里云用户中心查看资源包的具体使用情况。
登录全站加速控制台。
单击顶部导航栏中的费用，进入阿里云用户中心。
在左侧菜单栏，单击资源实例管理。
在资源实例管理页面，单击使用明细页签。
您可以根据实际需求，设置相关查询条件，即可查看资源包具体的抵扣量和剩余量。
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