计费常见问题

本文汇总了轻量应用服务器计费的常见问题。

轻量应用服务器的计费项有哪些?

轻量应用服务器的计费项主要包括套餐配置费用、数据盘费用、超额流量费用。更多信息,请参见计费项

轻量应用服务器是否会产生流量费用?

购买前查看套餐:

  • 当购买的套餐中公网流量包显示无固定流量时表示流量费用已经包含在套餐费用中,不会产生额外的流量费用。

  • 当购买的套餐中每月流量是固定的流量配额时,当固定配额使用完后阿里云将按照实际的流量使用情况,对超额流量按量计费收取费用,具体计费规格见计费说明

购买后查看服务器:

登录轻量应用服务器控制台,找到待查看的轻量应用服务器,单击服务器卡片中的实例ID。

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服务器概览页面,查看服务器监控,如果含有流量指标表示流量是固定的配额,当固定配额使用完后阿里云将按照实际的流量使用情况,对超额流量按量计费收取费用,具体计费规格见计费说明

如果没有则表明流量费用已经包含在套餐费用中,不会产生额外的流量费用。

轻量应用服务器流量月度使用量是否存在上限及超限计费规则?

登录轻量应用服务器控制台,找到待查看的轻量应用服务器,单击服务器卡片中的实例ID。

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服务器概览页面,查看服务器监控,如果含有流量指标表示流量是固定的配额,当固定配额使用完后阿里云将按照实际的流量使用情况,对超额流量按量计费收取费用,具体计费规格见计费说明

如果没有则表明流量费用已经包含在套餐费用中,不会产生额外的流量费用。

如何查询机房的物理地址?

参照如何查询轻量应用服务器的机房地址?进行自主查询。

创建快照和自定义镜像是否收费?

在轻量应用服务器中创建快照和自定义镜像都不收取费用,但存在以下限制:

  • 快照:

    • 每台轻量应用服务器最多可以创建3个快照。

    • 一个阿里云账号可创建的快照数量上限为已创建轻量应用服务器数量的3倍,但最多不超过15个。

  • 自定义镜像:一个阿里云账号可创建的自定义镜像数量上限为已创建轻量应用服务器实例数量的3倍,但最多不超过15个。

使用内网互通是否收费?

同一阿里云账号同一地域下,多台轻量应用服务器的实例和轻量数据库服务实例默认处于同一个VPC内网环境,相互访问不收取费用。

轻量应用服务器支持哪些套餐?

轻量应用服务器以套餐的形式提供计算资源,性价比高。支持多种套餐供您选择,具体套餐信息,请参见控制台购买页。但不同地域的套餐价格可能略有差异,具体套餐价格,请您以控制台的购买页面显示为准。

轻量应用服务器支持更改套餐吗?

支持,但只支持更改到更高配置的套餐,且一旦服务器升级完成,不支持再降配。建议您在更换套餐前为轻量应用服务器云盘创建快照,做好数据备份。具体操作,请参见升级配置

重要

通过新人特惠、开发者成长计划等活动购买的实例升级套餐后,不再享受活动续费优惠。

轻量应用服务器支持按量付费购买吗?

不支持,轻量应用服务器目前只支持包年包月的计费方式购买。

超额流量如何计费?

  • 对于套餐中包含每月流量的轻量应用服务器实例,只有超出每月免费额度的公网出流量才会产生按量付费的额外流量费用。

  • 对于套餐中不包含每月流量的轻量应用服务器实例,公网出流量、入流量均不会产生费用。

更多信息,请参见计费项

套餐中的峰值带宽指的是?

峰值带宽指轻量应用服务器被分配的瞬间流量的最大值。轻量应用服务器不同套餐对应的峰值带宽可能不同,具体请以控制台购买页显示为准。

峰值带宽是从每月固定流量用完后开始限制吗?

不是,峰值带宽从购买轻量应用服务器后开始限制带宽。

账号欠费,套餐没到期轻量应用服务器会不会停机?

如果您的轻量服务器带宽流量没有超出套餐中的固定流量,欠费不会停机。如果带宽流量超出套餐中的固定流量,超出的流量按量付费,如果此时阿里云账号欠费,服务器将会自动停机,影响您的使用。更多信息,请参见到期或欠费说明

续费

续费订单是否支持退款?

支持。您可以登录资源退订页面,查看续费订单是否生效:

  • 如果订单在退订未生效续订页签下,表明尚未生效,可以申请全额退款。

  • 如果订单在退订资源页签下,表明已经生效,将根据非全额退款规则退还费用。

详细退款规则请参见退款说明

为什么自动续费失败?

设置自动续订并非立即执行续订,只是设置了续订周期,次日生效。生效后将于资源到期前9天开始续订扣款,如扣款失败,次日会继续扣款直到扣款成功或到期前1天。可能您的账户余额不足,导致一直扣续费失败。请您及时充值,并手动续费。

在续费时是否支持降低实例配置?

目前轻量应用服务器仅支持升配,不支持降配。

退款

轻量应用服务器是否支持5天无理由退款?

支持。每个用户每个产品在一个自然年内(11日-1231日),可五天无理由全额退订一台实例,同人等安全问题除外;如出现恶意退订,阿里云有权否决退订申请。更多信息,请参见退款说明

退订后退款去向及到账时间是多久?

退订成功后,退款大约会在两个工作日内退回,您可登录收支明细,搜索交易类型退款,查看详细的退订信息。退款一般遵循原路返回的规则,原路退款失败时,退款通常会自动转入阿里云账户余额。