超信模板创建与规范

1. 创建卡片短信模板

• 选择工作空间 > 用户营销 > 触达营销 > 瓴羊超信 > 短信模板 > 卡片短信。

  

• 单击右上角新建卡片短信模板。

• 在模板创建页面，配置模板的基本信息。

  参数	说明
  消息类型	卡片短信本身不区分推广类/通知类，仅用于疲劳度控制。 推广短信：受疲劳度控制规则限制，一段时间内达到发送数量上限后不可再发送。 短信通知：不受疲劳度控制规则限制。
  模板名称	输入模板名称。
  使用场景	输入短信的业务场景等。
  选择签名	选择已创建并审核通过的短信签名，或者新建签名。
  模板用途	选择模板用途：正式/测试。
  模板类型	选择模板类型，不同模板类型支持配置不同的模板内容。

  

• 根据选择的模板类型配置模板内容。不同模板类型所需填写内容略有差异，详情可查看。以单图文类模板为例，配置内容如下：

  参数	说明
  图片	从已有素材管理中选择一张图片，或上传一张新的图片。图片支持jpg、jpeg、png格式，大小不超过100KB，建议比例16:9，建议尺寸1248*702px，其他比例和尺寸图片显示时将被拉伸缩放。 还需设置图片的点击跳转事件，详情见下方说明。
  消息标题	输入消息标题。 支持插入1个变量，变量引用用户标签值，此时对不同用户发送的内容将随标签值变化。 变量配置方法：在需要插入变量的位置，单击图标，输入变量名称，单击插入。
  正文内容	输入模板内容。 支持插入3个变量。 最多支持69个字，每行最多23个字，最多3行，回车键实现换行，占1个字
  按钮名称	输入按钮名称。 还需设置按钮的点击跳转事件，详情见下方说明。请参见下一步操作。

• 设置点击图片、按钮后的跳转事件，支持四类跳转：

  • 跳转H5：需要输入H5访问地址，仅支持HTTPS地址，支持包含短参。输入访问名称，用于跳转时提示“正在跳转到XXX（访问名称）”。说明当事件类型为“跳转H5”时，访问地址不允许包含下载或打开APP。如果包含下载或打开APP，推荐使用“跳转浏览器”事件。

  • 跳转APP：需要输入deeplink地址，支持包含短参，输入访问名称、包名。可输入兜底链接，用于未安装APP时跳转到指定链接，支持快应用deeplink或H5的HTTPS地址，不设置则会跳转到APP下载界面。

  • 跳转浏览器：需要输入网页地址，仅支持HTTPS地址，支持包含短参。输入访问名称，用于跳转时提示“正在跳转到XXX（访问名称）”。

  • 拉起拨号盘：需要输入要拨打的号码。

1. 数字短信模板规范

1.2 内容规范

• 数字短信模板需明确表述短信发送的实际内容。

  行业	相关说明
  房产类	中国移动、中国联通支持发送，中国电信暂不支持。
  医药类	中国移动、中国联通支持发送，中国电信暂不支持。 （特殊类药物除外，如壮阳药等。）
  游戏类	中国移动、中国联通支持发送大厂游戏（如传奇仙侠类）。 （游戏内容报备需要提供版号+营业执照+签名授权函信息。）
  会展类	不支持发送竞品行业相关短信（如通信类），不支持发送讲座类短信（如医药保健讲座）。
  直播类	中国移动、中国联通支持发送，中国电信暂不支持。
  金融类	中国移动支持发送，中国联通、中国电信暂不支持。 （需提供营业执照+金融机构的授权合作证明资质。）
  电商类	不支持发送酒水、奶粉、保健品等敏感类商品。

• 不支持发送未经许可的信息，主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息。

  • 禁止发送涉及：社交类、教育培训类、微商、二类电商、医美行业、色情、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留学移民、面试招聘、博彩、贷款、催款还款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购、A货、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返现返利、代开发票、运营商禁止发送的信息、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商业务、流量营销、违反广告法用语、殡葬、刷单、做任务、空包网、邀请好评、转店类、拉新、众包业务、POS机、积分兑换等内容的短信。

  • 如短信内容中带有链接，不允许发送链接网站与签名不相关的信息；不允许发送链接网站的内容与短信内容不相关的信息，不允许发送链接网站内容违法的信息。

2. 卡片短信模板规范

3. 文本短信模板规范

短信模板规范可能随工信部与运营商要求实时调整，请以审核实际结果为准。短信模板需明确表述短信发送的实际内容，并体现短信实际的发送场景。