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常见问题

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用户使用云效·Testhub中的常见问题和解决办法。

如何在项目中使用测试管理?

回复:在云效·Projex的项目管理中,可以使用测试计划管理模块,进行测试计划的规划和执行工作。进入项目设置的「导航服务」,开启「测试」这个服务,就可以在项目的导航中直接管理项目的测试计划。

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如何给测试用例增加自定义字段?

回复:云效·Testhub的测试用例字段是可以自定义的,用来帮助测试团队对用例进行分类管理。设置入口在云效Testhub的「企业设置」,您可以在「用例字段」中添加新的字段,字段类型支持文本、数字、单选等常见的字段类型。

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添加好新的字段后,还需要在「用例模板」中,将这个字段添加到用例的模板中,在这里可以设置字段是否必填。现在您创建新的用例时,就可以设置这个新的字段了,并且在用例设计和测试计划中,也可以按这个字段进行过滤。

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导入测试用例出错了怎么办?

回复:很多测试团队习惯使用Excel或者xmind管理测试用例,云效支持将Excel和xmind文件导入成为云效的测试用例。在初次操作导入的时候,经常会遇到导入失败的情况,这时请不要着急,导入失败后,云效会提供失败的原因说明,点击「失败」右侧的“下载”按钮,可以将本次导入失败的用例列表下载到本地,并附加每个失败用例的失败原因,一般经常遇到的失败原因包括:

  1. 必填字段为空

  2. 用例目录的格式错误(不同层级的目录需要用英文竖线“|”分割)

  3. 单选字段的值不在可选范围之内,比如优先级的可选值是“P0P1P2P3”,如果填“高”就会出错

  4. 负责人不存在或填写错误,用户名称有登录名(一般是邮箱)、昵称、企业展示名等几个属性,容易混淆,这里有一个简单的方法,就是首先在页面上创建用例,看一下负责人选框里的用户名称,按照这个来填写Excel或xmind文件

如果导入失败的用例个数较少,建议将失败的用例单独复制成一个Excel文件,修改后再次导入,仅导入失败的用例。如果导入失败的用例比例较大,建议将刚刚导入的用例批量删除后,修改导入文件再重新完整导入,保持用例的顺序。

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为什么在测试计划中执行用例时无法修改用例?

回复:在测试执行过程中,用户可以修改执行结果,创建缺陷,填写备注记录执行中的信息,但是无法直接修改用例的内容。如果需要修改用例,请点击右上角的「查看原始用例」,回到用例库中,对用例进行修改。

由于云效·Testhub认为用例是测试团队和测试工作的重要资产,采用的是用例设计和用例执行分离的方式,主张对产品的用例进行沉淀和复用,因此用例库中的用例很可能会被多个项目复用,如果每个项目都可以随意修改用例,可能会影响其他项目的测试工作。所以云效·Testhub建议用例在执行之前进行设计和评审,执行过程中不要随意修改用例,如果需要修改,回到用例库中,由用例设计的负责人统一进行修改,保证用例的结构完整性。

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