联系我们

各位开发者朋友，欢迎使用移动研发平台EMAS，EMAS相关问题可以通过以下途径解决：

1. 优先查看EMAS常见问题，不仅能够快速找到问题解决方案，还可以系统、全面的了解产品。找到对应问题的产品分类，单击“常见问题”，通过浏览器搜索（Ctrl/Command+F）或右上角关键词搜索问题及答案。

2. 加入应用研发平台EMAS开发者交流群（钉钉群号：35248489），通过@技术支持小蜜自助查询知识库，方便快捷。

   

3. 通过系统提交工单，打开提交工单页面，问题分类搜索“移动研发平台”提交问题。提交后的问题会有技术支持同学介入，过程可以在我的服务记录中查看。

4. 如上述途径仍无法解决问题，还可以在应用研发平台EMAS开发者交流群中申请人工介入。Android相关问题咨询EMAS-Android技术支持-xx、iOS相关问题咨询EMAS-iOS技术支持-xx（xx为应用研发平台EMAS开发者交流群中技术支持的花名）。因咨询量有时较大，需要一定等待时间。

   

5. 如需更高服务品质的技术支持保障，您可以升级企业版或定制版，获得专属钉钉技术支持群的服务。详情请参见：https://www.aliyun.com/product/emas。