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产品简介

更新时间:2019-04-01 14:30:05

1.产品介绍

产品概念:

号码隐私保护(Phone Number Protection)是一款基于基础运营商通信网络能力的互联网产品,可以帮忙使用本产品的企业保护其客户电话号码不泄露、通过对虚拟号码服务过程进行录音来管理客户电话服务质量,同时该产品适用于出行、物流、外卖、招聘等多种业务场景,API接口简单易用,可以快速实现平台客户保护用户隐私的需求。

产品类型:

  • AXB中间号:AXB中间号是为了保护一对一专属服务场景中的用户A、服务方B的隐私,为A、B这一对通话的专属隐私保护功能;

  • AXG隐私号:AXG产品是针对有用户分级需求、限制呼叫范围、限制抢单等场景的客户需求提供的号码隐私保护解决方案,其中G代表一个号码组,可以根据需要添加号码;

  • AXN隐私号:AXN隐私号是为A用户分配一个专属的隐私号,任何号码N通过拨打X号码都可以转接到A。

  • AXN分机号:和AXN隐私号功能类似,AXN分机号在AXN基础上引入了分机号,从而降低X号码的使用量,在呼叫时候首先拨打X号码,听到提示音后输入对应分机号转接到A;

  • 95AXN隐私号:和AXN隐私号功能类似,主要区别在于X码号类型,95AXN隐私号采用95开头的扩位码号作为X号码,相比与普通X号码,单个号码月租较低;

2.功能描述

  • AXB中间号:AXB中间号主要应用在1对1场景下的隐私保护,客户把A号码和B号码通过API在平台实现绑定关系,A拨打X转接到B,B拨打X转接到A;一个X可以供200对绑定关系复用,如A1XB1、A2XB2、A3XB3,只要A、B二元组不重复,X可以同时供200组绑定关系同时复用,通话也可以同时进行。AXB

  • AXG隐私号:AXG主要为有用户等级、范围区分的平台客户提供的号码隐私保护解决方案,如招聘平台、家装配送安装平台、大件物流等客户。以招聘平台为例,可以通过设置招聘团队的G组范围,限制招聘团队G与应聘者A的绑定关系。AXG

  • AXN隐私号:为了保护用户A的实际使用的手机号码信息不被泄露,在不占用手机SIM卡槽的情况下为用户增加一个第二号码(X号码)。当用户A需要对外公布号码时,只需要对外公布X号码即可,其他所有的用户B1、B2……BN等依然可以通过呼叫X号码联系到用户A。AXN

  • AXN分机号:功能和AXN隐私号类似,针对像快递行业、外卖行业,由于面单量大,如果采用AXN号码需求量大,购买号码的费用太高,因此我们对每一个X号码进行了扩位,其他用户可以通过拨打 X+分机号 的方式,来联系到用户A;在进行接口绑定时候,可以通过API指定分机号也可以通过系统自动分配分机号;AXN分机号相比于AXN,增加了用户在拨打电话接通后输入分机号的过程。AXN分机号

  • 95AXN隐私号:提供13-14位的95开头号码作为隐私号码,适用于银行、保险、信件投递、小件快递等应用场景,在保护用户号码隐私保护的同时,有效降低X号码的费用成本。95AXN

3.增值服务:

  • 录音功能:录音是在使用号码隐私保护产品过程中,可以对通话进行录音。
  • 短信功能:短信功能是在使用号码隐私保护产品过程中,对于企业购买的隐私号码所收到的短信,企业可以在订购产品后,收到相应的短信记录,接收方式为消息队列的形式。目前短信业务暂不支持95AXN隐私号产品,其它产品均可支持。

4.产品优势

  • 稳定性好,响铃率高:基于运营商网络,语音质量好,接通率高,业务体验和用户直接打电话没有区别。
  • 行业标杆,应用广泛:行业内较早推出号码隐私保护产品,被广泛应用于阿里生态及出行、短租、金融、物流等行业。
  • 接入便捷,功能全面:有PaaS和SaaS两种接入方式,对于中小企业通过SaaS化方式接入减少了大量开发工作量,免去维护成本。
  • 按量付费,价格透明:根据客户的业务使用量进行计费,阶梯定价,自动跳档。