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产品简介

更新时间:2018-08-09 10:18:15

1.产品介绍

号码隐私保护是阿里通信2014年推出的一款应用保护用户号码隐私、管理企业员工通话服务的产品,企业可以通过PaaS(API 接口调用)和SaaS(在页面点击配置)两种方式接入使用。

产品类型:

  • AXB中间号:是为了保护一对一专属服务场景中的用户A、服务方B的隐私,为A、B这一对通话的专属隐私保护功能,如果可以收集用户A的号码、服务方B的号码,推荐有限使用此产品,例如打车服务平台既可以知道用户A、也知道司机B的号码;

  • AXN隐私号:在不占用手机SIM卡槽的情况下为用户A增加一个第二号码,保护用户A的隐私,其他人都可以通过拨打X号码,接通用户A,适合于只能拿到用户A号码的场景;

  • AXN分机号:和AXN隐私号功能类似,主要是针对A号码的隐私保护,其他人都是通过拨打 X号码+分机号的方式,接通用户A;适合于用户数目大,购买号码开支高到无法承受的场景;

  • 95AXN隐私号:和AXN隐私号功能类似,主要区别在于码号资源;AXN隐私号采用手机号作为X号码,95AXN隐私号采用95扩位码号作为X号码,相对于AXN来说,单个号码费用较低;

  • 录音功能:录音是在使用AXB中间号、AXN隐私号、AXN分机号产品后,可以对通话进行录音,95AXN隐私号暂不支持录音;

2.功能描述

  • AXB中间号:AXB中间号主要应用在1对1场景下的隐私保护,客户把A号码和B号码通过API在平台实现绑定关系,A拨打X转接到B,B拨打X转接到A;一个X可以供200对绑定关系复用,如A1XB1、A2XB2、A3XB3,只要A、B二元组不重复,X可以同时供200组绑定关系同时复用,通话也可以同时进行。AXB场景

  • AXN隐私号:为了保护用户A的实际使用的手机号码信息不被泄露,在不占用手机SIM卡槽的情况下为用户增加一个第二号码(X号码)。当用户A需要对外公布号码时,只需要对外公布X号码即可,其他所有的用户B1、B2……BN等依然可以通过呼叫X号码联系到用户A。X号码可以是手机号码、也可以是95+扩位的号码。用户A和X号码的通信关系可以通过API的方式进行绑定、解绑定;95AXN隐私号功能和AXN隐私号功能类似,主要差别是码号资源,95AXN隐私号中X号码是95打头的13位码号,只要是企业用户都可以申请,AXN隐私号中X号码是11位手机号。AXN

  • AXN分机号:功能和AXN隐私号类似,针对像快递行业、外卖行业,由于面单量大,如果采用AXN号码需求量大,购买号码的费用太高,因此我们对每一个X号码进行了扩位,其他用户可以通过拨打 X+分机号 的方式,来联系到用户A;在进行接口绑定时候,可以通过API指定分机号也可以通过系统自动分配分机号;AXN分机号相比于AXN,增加了用户在拨打电话接通后输入分机号的过程。AXN分机号

3.产品优势

  • 稳定性好,响铃率高:基于运营商网络,语音质量好,接通率高,业务体验和用户直接打电话没有区别。
  • 行业标杆,应用广泛:行业内较早推出号码隐私保护产品,被广泛应用于阿里生态及出行、短租、金融、物流等行业。
  • 接入便捷,功能全面:有PaaS和SaaS两种接入方式,对于中小企业通过SaaS化方式接入减少了大量开发工作量,免去维护成本。
  • 按量付费,价格透明:根据客户的业务使用量进行计费,阶梯定价,自动跳档。