通话静音检查

• 功能介绍：检测通话过程中是否出现了静音。

• 配置方法：选择和配置期望的角色信息和时间长度等。

• 使用示例：

如下图，假设要检测客服是否出现静音超过3秒的情况；该算子中的检测范围（不同角色之间、不区分角色、相同角色）的作用是：

• 不同角色之间：静音之前的一句话的角色需要和该条件的适用角色不同；例如当前条件检测的是客服是否出现静音，那么客服出现静音之前的一句话需要是客户说的。

• 不区分角色：不关心出现静音之前的一句话是哪个角色说的。

• 相同角色：通过静音时长来检测相同角色在对话中是否存在异常。