我的客户
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1、概述
伙伴可以在“APS-客户中心-我的客户”菜单中看所有已成功关联的客户(含账号关联和项目关联)。可以查询客户类型、交易模式、客户来源、实名状态、跟进员工等信息。
客户类型时效:
“我的客户”页面展示实时客户关联状态。
2、功能介绍
2.1、详情
可以管理客户基本信息、代付客户资金/合同/发票,查看客户消费数据看板、跟进员工情况。(部门管理员和全部客户权限员工无法编辑非自己跟进客户的信息)
普通代理客户详情页:
代付客户详情页:
代付客户详情页功能操作:资金划拨、去开发票、申请/查看合同、账户现金余额操作记录
2.2、客户消费数据概览
数据来源与更新频率:
账单中的“应付金额”(基于客户账期的“应付金额”汇总,包含不算业绩的金额),数据更新频率为每天,T+1展示(即展示前一天消费统计)。
展示内容:
- 该客户本月/上月消费情况
- 该客户年/季/月/日维度的消费趋势
- 该客户购买产品情况,产品消费排名
- 产品占比图显示客户消费产品分布TOP6,前5类显示产品二级类目,第6类显示其他(前5名后所有产品归入其他类),当消费金额为负数时占比图显示为灰色(例如下图)
2.3、查看订单
客户本月(账期时间)的消费订单
2.4、查看客户UID
鼠标悬停于客户账号上即可出现“客户账号、客户UID”内容的标签,标签文字可以复制
2.5、开通代付业务
请参阅“开通代付业务”
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