我的客户

更新时间:

1、概述

      伙伴可以在“APS-客户中心-我的客户”菜单中看所有已成功关联的客户(含账号关联和项目关联)。可以查询客户类型、交易模式、客户来源、实名状态、跟进员工等信息。

 

客户类型时效:

“我的客户”页面展示实时客户关联状态。

 

2、功能介绍

2.1、详情

可以管理客户基本信息、代付客户资金/合同/发票,查看客户消费数据看板、跟进员工情况。(部门管理员和全部客户权限员工无法编辑非自己跟进客户的信息)

普通代理客户详情页:

代付客户详情页:

代付客户详情页功能操作:资金划拨去开发票申请/查看合同账户现金余额操作记录

 

2.2、客户消费数据概览

数据来源与更新频率:

账单中的“应付金额”(基于客户账期的“应付金额”汇总,包含不算业绩的金额),数据更新频率为每天,T+1展示(即展示前一天消费统计)。

展示内容:

  • 该客户本月/上月消费情况
  • 该客户年/季/月/日维度的消费趋势
  • 该客户购买产品情况,产品消费排名
  • 产品占比图显示客户消费产品分布TOP6,前5类显示产品二级类目,第6类显示其他(前5名后所有产品归入其他类),当消费金额为负数时占比图显示为灰色(例如下图)

 

2.3、查看订单

客户本月(账期时间)的消费订单

 

2.4、查看客户UID

鼠标悬停于客户账号上即可出现“客户账号、客户UID”内容的标签,标签文字可以复制

 

2.5、开通代付业务

请参阅“开通代付业务