(ListRoles)

描述

获取调用此API的账号所能管理的角色

管理员角色调用返回 管理员/技能组组长/坐席
技能组组长角色调用返回 技能组组长/坐席
坐席角色调用返回 坐席

请求参数

名称	类型	是否必须	描述
Action	String	是	系统规定参数，ListRoles
InstanceId	String	是	待获取角色列表的呼叫中心实例的ID

返回参数

名称	类型	是否必须	描述
Roles	List\	是	一个呼叫中心实例的所有角色列表。
RoleId	String	是	角色ID，系统自动生成的唯一标示符
InstanceId	String	是	角色所归属的呼叫中心实例。
RoleName	String	是	角色名称
RoleDescription	String	是	角色描述

请求示例

https://ccc.cn-shanghai.aliyuncs.com/?
&Action=ListRoles
&InstanceId=9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d
&<公共请求参数>

返回示例

{
    "HttpStatusCode":200,
    "RequestId":"711D948F-C616-4E23-8573-0F260513CE09",
    "Success":true,
    "Code":"OK",
    "Roles":{
        "Role":[
            {
                "RoleName":"SKILL_GROUP_ADMIN",
                "InstanceId":"9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d",
                "RoleDescription":"技能组组长",
                "RoleId":"42d97cec-386b-4770-ad7b-0e6a4e665c74"
            },
            {
                "RoleName":"AGENT",
                "InstanceId":"9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d",
                "RoleDescription":"坐席",
                "RoleId":"4c2e158e-ddd9-464a-a3fc-338eca10277c"
            },
            {
                "RoleName":"ADMIN",
                "InstanceId":"9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d",
                "RoleDescription":"管理员",
                "RoleId":"59a3d864-2f98-4f5e-84ec-c1ea13af93f3"
            }
        ]
    }
}

错误码

错误代码	描述	Http状态码	语义
NotExist.Instance	“Call center instance ‘%s’ does not exist”	404	呼叫中心实例不存在，请确认实例ID是否正确，或者实例是否已被删除。
NoPermission.User	“User ‘%s’ has no permission to ‘%s’ (Role = ‘%3’)”	403	当前用户没有权限进行角色相关的操作。请通过呼叫中心控制台为用户进行授权。

角色列表

(ListRoles)

描述

请求参数

返回参数

请求示例

返回示例

错误码