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云呼叫中心

云呼叫中心配备了交互式语音应答(IVR),自动呼叫分配(ACD)和大量提升效率的应用,例如100%覆盖的智能质检,简单易用且功能强大的商业智能,以及灵活多变的CRM集成方式。云呼叫中心联合云通信提供一站式服务,您可以自助开通呼叫中心号码,通过灵活简单的操作页面,任何用户都可以轻松设置呼叫中心流程而无需其他技术支持。
学习路径
带您创立一个完整的呼叫中心
系统使用流程
1.建立实例
2.建立技能组
3.建立坐席
4.建立ivr流程
5.添加号码
6.上线坐席工作台
最佳实践
集成自有业务系统
MQ事件推送
话机接入
开发
接口文档
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