修改技能组

(ModifySkillGroup)

描述

修改技能组的名称、描述、外呼号码以及组内坐席。

请求参数

名称	类型	是否必须	描述
Action	String	是	系统规定参数，ModifySkillGroup
InstanceId	String	是	待编辑技能组所属呼叫中心实例ID。
SkillGroupId	String	是	待修改的技能组ID。
Name	String	是	技能组的新名称。
Description	String	否	技能组的新的简单描述。
OutboundPhoneNumberId.1	String	否	需要绑定到技能组的外呼号码的号码ID，这里参数名称为OutboundPhoneNumberId.1意为只绑定一个外呼号码，如果绑定多个号码，则需要传多个，例如 OutboundPhoneNumberId.1、OutboundPhoneNumberId.2、OutboundPhoneNumberId.3，以此类推，具体请参考下方的请求示例
UserId.1	String	否	需要加入到技能组中的的坐席用户ID，UserId.1意为只绑定一个坐席，如果绑定多个，则需要传多个，例如 UserId.1、UserId.2、UserId.3，以此类推，具体请参考下方的请求示例；注意这里是RAM子账号在呼叫中心实例的唯一标识并非RamId，即UUID
SkillLevel.1	String	否	技能级别。SkillLevel.1代表为上面的UserId.1设置技能组等级，如果userId为多个，则SkillLevel也需要多个，并且数量需要保持一致，具体请参考下方的请求示例
AllowPrivateOutboundNumber	Boolean	否	是否允许使用个人外呼号码

返回参数

无特定返回参数，调用成功即可。

请求示例

https://ccc.cn-shanghai.aliyuncs.com/?
&Action=ModifySkillGroup
&InstanceId=9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d
&SkillGroupId=0ead7334-83e7-42a0-a5bd-c2ef9f18ef28
&Name=售后技术支持技能组
&Description=售后技术支持人员使用
&OutboundPhoneNumberId.1=2ead4b47-db37-43b3-8e32-ae71d81620af
&UserId.1=8b33d247-128c-4013-b79d-ec11a6a8f108
&SkillLevel.1=5
&UserId.2=b27644cb-f491-4929-bd51-58ec34274360
&SkillLevel.2=9
&AllowPrivateOutboundNumber=true
&<公共请求参数>

返回示例

{
    "HttpStatusCode":200,
    "RequestId":"E49E170E-4481-40A2-BC33-3D789263F50E",
    "Success":true,
    "Code":"OK"
}

错误码

错误代码	描述	Http状态码	语义
NotExist.SkillGroup	“Skill group ‘%s’ does not exist”	404	技能组不存在，请确认技能组Id是否正确。
Exists.SkillGroupName	“Skill group name ‘%s’ already exists in the current instance ‘%s’”	409	在当前呼叫中心实例中该技能组名称已经存在,请更换一个名字。
NoPermission.User	“User ‘%s’ has no permission to ‘%s’ (Skill Group = ‘%s’)”	403	当前用户没有权限进行角色相关的操作,请通过呼叫中心控制台为用户进行授权。
TenantService	Call center kernel service issue, instance: %s, operation: %s, reason: %s（%d）	500	呼叫中心核心服务异常，请通过工单进行问题反馈。
Parameter	name must be 1 to 32 characters.	400	参数名字长度超出限制。