调用ModifySkillGroup修改技能组的名称、描述、外呼号码以及组内坐席。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
请求参数
名称 | 类型 | 是否必选 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|
Action | String | 是 | ModifySkillGroup |
系统规定参数。取值:ModifySkillGroup。 |
InstanceId | String | 是 | 9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d |
待编辑技能组所属呼叫中心实例ID |
Name | String | 是 | 售后技术支持技能组 |
技能组的新名称 |
SkillGroupId | String | 是 | 0ead7334-83e7-42a0-a5bd-c2ef9f18ef28 |
待修改的技能组ID |
AllowPrivateOutboundNumber | Boolean | 否 | true |
是否允许使用个人外呼号码 |
Description | String | 否 | 售后技术支持人员使用 |
技能组的新的简单描述 |
OutboundPhoneNumberId.N | RepeatList | 否 | 2ead4b47-db37-43b3-8e32-ae71d81620af |
需要绑定到技能组的外呼号码的号码ID。 参数名称OutboundPhoneNumberId.1意为只绑定一个外呼号码,如果绑定多个号码,则需要传多个,例如 OutboundPhoneNumberId.1、OutboundPhoneNumberId.2、OutboundPhoneNumberId.3,以此类推。 |
RoutingStrategy | String | 否 | default |
匹配方式 |
SkillLevel.N | RepeatList | 否 | 5 |
技能级别。 SkillLevel.1代表为UserId.1设置技能组等级,如果userId为多个,则SkillLevel也需要多个,并且数量需要保持一致。 |
UserId.N | RepeatList | 否 | 8b33d247-128c-4013-b79d-ec11a6a8f108 |
需要加入到技能组中的的坐席用户ID。 UserId.1意为只绑定一个坐席,如果绑定多个,则需要传多个,例如 UserId.1、UserId.2、UserId.3,以此类推。注意这里是RAM子账号在呼叫中心实例的唯一标识并非RamId,即UUID。 |
返回数据
名称 | 类型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|
Code | String | OK |
响应码 |
HttpStatusCode | Integer | 200 |
HTTP状态码 |
Message | String | 无 |
响应信息 |
RequestId | String | E49E170E-4481-40A2-BC33-3D789263F50E |
请求ID |
Success | Boolean | true |
是否成功 |
示例
请求示例
http(s)://ccc.cn-shanghai.aliyuncs.com/?Action=ModifySkillGroup
&InstanceId=9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d
&Name=售后技术支持技能组
&SkillGroupId=0ead7334-83e7-42a0-a5bd-c2ef9f18ef28
&OutboundPhoneNumberId.1=2ead4b47-db37-43b3-8e32-ae71d81620af
&UserId.1=8b33d247-128c-4013-b79d-ec11a6a8f108
&SkillLevel.1=5
&UserId.2=b27644cb-f491-4929-bd51-58ec34274360
&SkillLevel.2=9
&AllowPrivateOutboundNumber=true
&<公共请求参数>
正常返回示例
XML
格式
<ModifySkillGroupResponse>
<HttpStatusCode>200</HttpStatusCode>
<RequestId>E49E170E-4481-40A2-BC33-3D789263F50E</RequestId>
<Success>true</Success>
<Code>OK</Code>
</ModifySkillGroupResponse>
JSON
格式
{
"HttpStatusCode":200,
"RequestId":"E49E170E-4481-40A2-BC33-3D789263F50E",
"Success":true,
"Code":"OK"
}
错误码
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